A.导入阶段
B.明示阶段
C.交锋阶段
D.妥协阶段
第1题
A.传播范围有限
B.易受传播者个人主观因素的影响
C.传播过程难以准确掌握
D.传播效果不易测量
第2题
A.事实
B.情感
C.公理化
D.中立
第3题
A.谋反
B.谋叛
C.泄密
D.奸党
E.大不敬
第4题
A.建议-接纳
B.建议-考虑-谈判-需要满足
C.建议-考虑-拒绝-破裂
D.建议-拒绝
第5题
A.抵销
B.免除或混同
C.提存
D.清偿
第6题
A.判断性倾听
B.适当地记笔记
C.创造良好的谈判环境
D.集中精力、专心致志倾听
第7题
A.样品买卖
B.买回
C.试验买卖
D.分期付款买卖
第8题
A.寻求更多的供应来源(包括海外)
B.稽核效果
C.有用的成本——价格资料与分析
D.掌握关键原料或关键因素
E.限制供应商谈判能力
第9题
A.崇尚绅士风度
B.严谨保守
C.偏爱横向式谈判方式
D.时间观念不强
E.强烈的民族自豪感
第10题
A.直线经理绩效管理技能不足
B.部门经理缺乏正确认识
C.没有科学化的评估
D.高层重视与支持不够
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