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[多选题]

总公司《铁路旅客运输服务质量规范》中要求，文明服务中要求，佩戴的外露饰物款式简洁，限()。

A.手表一只

B.戒指一枚

C.女性还可佩戴发夹、发箍或头花

D.一副直径不超过3毫米的耳钉

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发布时间：2023-03-18

更多“总公司《铁路旅客运输服务质量规范》中要求，文明服务中要求，佩戴的外露饰物款式简洁，限()。”相关的问题

第1题

《南昌铁路局铁路旅客运输服务质量规范补充规定》中规定，验证区域设置出站复位口，进出通道不分开，复位人员由验证台人员兼任;复位口通道间距90厘米。()

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第2题

按照《铁路旅客运输服务质量规范》规定，判断经营单位是否规范经营，其标准包括：()。

A.持有效经营许可

B.明码标价

C.盈利

D.提供发票

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第3题

《铁路旅客运输服务质量规范》由()等部分组成。

A.高铁大型车站服务质量规范

B.普速大型车站服务质量规范

C.普速小型车站服务质量规范

D.高铁小型车站服务质量规范

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第4题

《铁路旅客运输服务质量规范》规定，售票窗口工号牌或电子屏不显示售票人员（)信息。

A.姓名

B.职务

C.工号

D.照片

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第5题

《铁路旅客运输服务质量规范》规定，高铁车站高铁快运营业场所有施封钳等包装工具，有专用箱、()、锁等包装材料。

A.集装袋

B.集装箱

C.集装包

D.集装化

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第6题

《铁路旅客运输规程》中规定发生线路中断旅客要求退票时，对()不办理退票。

A.未乘区间不足起码里程

B.违章加收的部分

C.已使用至到站

D.以上选项都对

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第7题

《铁路旅客运输办理细则》（铁运〔1997〕103号)规定，承运行李应要求旅客出具（)。

A.车票

B.行李票

C.包裹票

D.附加票

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第8题

《铁路旅客运输办理细则》中规定，线路中断，包裹在中途被阻，托运人要求变更到站，应如何处理()。

A.补收或退还已收运费与发站至新到站的运费差额，不收变更手续费。

B.补收或退还已收运费与发站至新到站的运费差额，核收变更手续费。

C.免费办理变更，不收变更手续费。

D.核收变更手续费后予以办理。

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第9题

《铁路旅客运输规程》中，旅客运输的运送期间自()起至到站出站时止计算。

A.检票进站

B.购买车票

C.实名验证

D.安检查危

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第10题

《铁路旅客运输规程》中，支付运输费用，当场核对车票，妥善保管车票，保持票面信息完整可识别是旅客的基本义务。()

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第11题

《铁路旅客运输办理细则》中规定，发售客票时，不能使用到站不同但票价相同的车票互相代替。()

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