题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
服务企业的员工培训主要从以下三个方面展开()
A.技术培训
B.交际能力培训
C.了解顾客需求
D.形体动作
答案
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A.技术培训
B.交际能力培训
C.了解顾客需求
D.形体动作
第7题
对新的企业管理信息系统可行性分析,主要从以下几个方面进行()。
A、管理上的可行性
B、技术上的可行性
C、人力上的可行性
D、环境上的可行性
E、财务上的可性性
第10题
A.为员工提供个性化技能培训
B.对员工提供沟通技巧培训
C.向员工灌输企业的价值观
D.为员工提供事务性技能培训