题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
福特曾傲慢地宣称:“不管顾客需要什么颜色的汽车,我只有黑色的一种。”这是()观念的体现。
A.生产
B.产品
C.推销
D.市场营销推销
答案
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A.生产
B.产品
C.推销
D.市场营销推销
第3题
A、夜幕下蓝色物体要比黄色物体更亮一些
B、不管在白天还是傍晚,看到树叶的颜色都是绿色的
C、直升机的螺旋桨高速旋转后,不再能观察到每片浆叶
D、值夜班的消防员佩戴红色眼镜在室内灯光下活动
第4题
A.专业性关系
B.互动性关系
C.治疗性关系
D.工作性关系
E.短暂性关系
第7题
A.鲁迅
B.林语堂
C.张志公
D.吕叔湘
第8题
服务管理强调的观点正确的是()
A顾客决定什么是质量
B质量是由顾客评价的
C必须对顾客感知的质量进行研究
D重视顾客感知的服务质量研究对服务质量管理的整体思路和方法具有决定性的影响。
第11题
A.错误
B.正确