题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
个人仪容仪表及行为规范应遵守上海中梁物业发展有限公司下发__()
A.《员工行为规范》
B.《岗位工作规范》
C.《基本礼仪礼节培训》
D.《秩序岗位工作指引书》
答案
A、《员工行为规范》
A.《员工行为规范》
B.《岗位工作规范》
C.《基本礼仪礼节培训》
D.《秩序岗位工作指引书》
A、《员工行为规范》
第2题
A.上岗前应先做自我检查,做到仪容仪表端庄、整洁,符合酒店要求;
B.开窗或打开换气扇通风,清洁舞厅内环境及设备
C.检查并消毒饮具、餐具、酒吧器具和其它客用品,发现破损及时更新
D.补齐各种营业用品和服务用品,整理好营业所需桌椅
第6题
A.上岗前应先做自我检查,做到仪容仪表端庄、整洁,符合酒店要求;
B.检查各种健身器械是否完好,锁扣和各种传动装置是否安全可靠;
C.精神饱满地做好迎客准备。
D.提前了解客人信息
第9题
A.道德情操精神风貌和处世不变
B.仪容表情举止服饰谈吐教养
C.谈吐教养言谈举止穿着打扮
D.尊重敬佩友好与善意
第11题
A.接班人员提前10分钟到站
B.按照规定统一着防静电工作服、防静电鞋,佩戴胸徽、安全员臂章,整理好个人仪容仪表
C.手机等通讯设备集中保管
D.备齐工作用品和零钱