请列举并简诉微信公众号实施管理细则中如何进行客户管理。

(1)关键词。企业可以利用微博进行关键词搜索，按照时间或地域等进行精确查找获得的客户较为精准。(2)竞争对手。企业可以直接关注竞争对手的微博，多与其粉丝进行互动，并建立长期的信任关系，从而将对手的粉丝转化为自己的客户。(3)热点话题。平时要多关注与自己的产品相关的热点话题，然后发现同样关注这些话题的人，这些人往往都是潜在客户。(4)热门微博。参与微博互动，找到相关行业的热门微博，观察转发和评论该微博的人，从这些人人手获得目标客户群。(5)互动交流。平时可以多发表一些积极向上的评论，在有了一定联系基础的客户后，可以将新的产品信息或优惠活动@给他们，从而建立起长期的互动关系。