重要提示:请勿将账号共享给其他人使用,违者账号将被封禁!
查看《购买须知》>>>
首页 > 市场营销
网友您好,请在下方输入框内输入要搜索的题目:
搜题
拍照、语音搜题,请扫码下载APP
扫一扫 下载APP
题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

当客户对企业服务、诚信有所怀疑时或者客户引用的资料不正确时,销售人员应该采用哪一种发法对待客户异议()。

A.忽视法

B.直接反驳法

C.太极法

D.补偿法

答案
查看答案
更多“当客户对企业服务、诚信有所怀疑时或者客户引用的资料不正确时,销售人员应该采用哪一种发法对待客户异议()。”相关的问题

第1题

保险公司多趋向于“一对一”为团体客户提供服务,了解团体客户对产品的需求。以下关于团体客户的

保险公司多趋向于“一对一”为团体客户提供服务,了解团体客户对产品的需求。以下关于团体客户的投保行为特点的陈述,不正确的是()。

A.同个体客户相比,团体客户的保险需求波动性大,且连续性强

B.在团体保险市场上,投保团体在指定和限制需求方面以及在合同的协商方面占主导地位

C.企业选择保险公司及保险产品时,考虑的关键点在于该保险产品能否为企业创造价值

D.团体客户专业知识较强,具有较高的谈判能力,因而其购买决策时间较短,可较快完成交易

点击查看答案

第2题

客户服务与销售是企业业务流程中与客户联系最频繁的部门,对保持客户满意度非常重要。()
客户服务与销售是企业业务流程中与客户联系最频繁的部门,对保持客户满意度非常重要。()

A、错误

B、正确

点击查看答案

第3题

企业为客户提供的核心服务是国家的三包规定、其他相关法律法规规定的客户应享有的服务权利。()
企业为客户提供的核心服务是国家的三包规定、其他相关法律法规规定的客户应享有的服务权利。()

T.对

F.错

点击查看答案

第4题

以下对库存管理方法说法正确的是()。

A.对独立需求的产品进行管理时,应该依据准确的需求预测

B.当产品的需求水平、订货周期不稳定且难以预测、市场仓库和分销中心容量有限时,使用拉动方式比较合适

C.按订单存货方式的储存成本较低

D.拉动方式中生产企业对现实客户需求做出反应

E.许多企业把拉动方式和推动方式结合起来使用

点击查看答案

第5题

企业为客户提供的现金折扣应在实际发生时冲减当期收入。()A.正确B.错误

企业为客户提供的现金折扣应在实际发生时冲减当期收入。()

A.正确

B.错误

点击查看答案

第6题

当企业产品进入成熟期时,产品销售量有所增长,速度明显减慢,但是利润能够达到最大。()
当企业产品进入成熟期时,产品销售量有所增长,速度明显减慢,但是利润能够达到最大。()

A.错误

B.正确

点击查看答案

第7题

对客户企业状况进行调查时,前四点包括以下哪几点()

A.办公场地是否杂乱无章

B.职工流动是否居高不下

C.库存量是否急剧增减

D.职工是否团结一致

点击查看答案

第8题

客户服务的作用不包括()

A.扩大产品销售

B. 全面满足客户需求

C. 提高企业竞争力

D. 促进企业的发展

点击查看答案

第9题

CRM系统是将客户数据库、客户服务、销售自动化以及其他信息技术紧密结合在一起,建立起企业内部、企业与客户的沟通平台。()
CRM系统是将客户数据库、客户服务、销售自动化以及其他信息技术紧密结合在一起,建立起企业内部、企业与客户的沟通平台。()

A.错误

B.正确

点击查看答案

第10题

物流企业的服务带来的好处有()

A.企业与客户结成双赢战略伙伴

B.使客户产品迅速进入市场

C.给竞争企业造成沉重打击

D.给本企业稳定的资源和效益

点击查看答案

第11题

潜在客户和目标客户购买过企业的产品或服务,他们是有可能在将来与企业进行交易的客户。()
潜在客户和目标客户购买过企业的产品或服务,他们是有可能在将来与企业进行交易的客户。()

A.错误

B.正确

点击查看答案
下载APP
关注公众号
TOP
重置密码
账号:
旧密码:
新密码:
确认密码:
确认修改
购买搜题卡查看答案 购买前请仔细阅读《购买须知》
请选择支付方式
  • 微信支付
  • 支付宝支付
点击支付即表示同意并接受了《服务协议》《购买须知》
立即支付 系统将自动为您注册账号
已付款,但不能查看答案,请点这里登录即可>>>
请使用微信扫码支付(元)

订单号:

遇到问题请联系在线客服

请不要关闭本页面,支付完成后请点击【支付完成】按钮
遇到问题请联系在线客服
恭喜您,购买搜题卡成功 系统为您生成的账号密码如下:
重要提示:请勿将账号共享给其他人使用,违者账号将被封禁。
发送账号到微信 保存账号查看答案
怕账号密码记不住?建议关注微信公众号绑定微信,开通微信扫码登录功能
请用微信扫码测试
优题宝