首页 > 市场营销

网友您好，请在下方输入框内输入要搜索的题目：

请输入或粘贴题目内容搜题

搜题

拍照、语音搜题，请扫码下载APP

题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

以顾客满意为主导，强调企业应该规定并管理用来确保产品和服务质量符合顾客需求和实现满意所必需的运作过程。启示质就反应了质量管理的哪个阶段含义（)

A.第一阶段

B.第二阶段

C.第三阶段

D.第四阶段

答案

查看答案

发布时间：2022-12-01

更多“以顾客满意为主导，强调企业应该规定并管理用来确保产品和服务质量符合顾客需求和实现满意所必需的运作过程。启示质就反应了质量管理的哪个阶段含义()”相关的问题

第1题

旅游规划作为一项经济产业，规划强调以（)为基础、以市场为导向。

A.顾客

B.政策

C.时尚

D.价格

点击查看答案

第2题

结合对质量的认识所经历的几个阶段，判断质量的概念应该包含如下哪些因素()

A.技术标准

B. 生产过程

C. 顾客满意

D. 竞争产品状况

点击查看答案

第3题

顾客关系管理(CRM，Lusromer Relatlonsnip Management)的宗旨是企业必须以顾客满意为目标，才能在市场上维持竞争力。()

顾客关系管理（CRM，Lusromer Relatlonsnip Management)的宗旨是企业必须以顾客满意为目标，才能在市场上维持竞争力。（)

T、对

F、错

点击查看答案

第4题

（）是指运输企业为了保证和提高产品质量，为提供用户满意的产品而进行的一系列管理活动

A.质量管理

B.质量监督

C.质量保证

D.质量检验

点击查看答案

第5题

企业立身之本要平衡考虑普通公众、顾客、股东、社会“四满意”。()

企业立身之本要平衡考虑普通公众、顾客、股东、社会“四满意”。（)

A.正确

B.错误

点击查看答案

第6题

一般来说，企业利润和回报的增长主要来自忠诚和满意的顾客。()

一般来说，企业利润和回报的增长主要来自忠诚和满意的顾客。（)

A.正确

B.错误

点击查看答案

第7题

对于知识密集型企业，在薪酬管理时应该()

A.进行工作岗位分析与评价

B.在不同地区、行业、企业进行薪酬调查

C.以提高员工能力的目的

D.以吸引高能力人才的目的

点击查看答案

第8题

体现企业价值观念的企业精神，大体上可分为()。

A.以顾客第一、服务至上为特色的企业精神

B.以对国家和社会多作贡献为特色的企业精神

C.以创新开拓为特征的企业精神

D.以人才至上、以人为本为特色的企业精神

点击查看答案

第9题

业务流程再造的核心原则有（)

A.坚持以人为本的团队式管理

B.坚持利润之上的企业管理目标

C.顾客导向

D.坚持高层领导的思想

E.以流程为中心

点击查看答案

第10题

社区管理体制构建原则：（)

A.重心下移，立足基层

B.条块结合，以条为主

C.党政主导，各方参与

D.管理与服务相结合

点击查看答案

第11题

现代物流管理是为了以最低的物流成本达到用户所满意的服务水平，对物流活动进行的计划，组织，协调与()

A.管理

B.监督

C.服务

D.控制

点击查看答案

账号：尚未登录

登录没有账号？去注册

购买搜题卡

公需课题库全部 >

福师大2021年8月课程考试《运动生理学》作业考核(期末A卷)四川农业大学20年12月《建筑测量(专科)》作业考核-答案电子科技大学《大学英语2(本科)》20秋在线作业2答卷 20秋东北大学《计算机辅助数控编程》在线平时作业2【满分答案】21春北交《列车牵引与制动》在线作业二参考答案 20秋学期东北大学《金属学与热处理基础》在线平时作业2【满分答案】北京中医药大学20秋《中医诊断学Z》平时作业6答案北京语言大学《社会保障概论》20秋作业2答案吉大《人体解剖学》21春在线作业二-0004参考答案兰州大学20春《计算机网络》平时作业2答案

考试指南全部 >

辽宁导游证成绩查询时间23年 2023年贵州导游证考试准考证考试时间 24年湖北报考初级导游证需要什么条件 24年黑龙江安全评价师报考费用吉林导游证23年成绩查询官网入口 2023年兵团导游证打印准考证时间截止衢州导游证报名时间 24年辽宁安全评价师考试报名费江苏导游证成绩查询入口广东省导游证面试时间

下载APP

关注公众号

TOP