题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
()即企业把客户、销售代理商、供应商、协作单位纳入生产体系,同他们建立起利益共享的合作伙伴关系,进而组成一个企业的供应链。
A.精益生产
B.同步生产
C.敏捷制造
D.企业流程再造
答案
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A.精益生产
B.同步生产
C.敏捷制造
D.企业流程再造
第5题
T.对
F.错
第6题
A.仍然可以把价格降到边际成本的水平
B.寡头的长期经济利润为零
C.低于对手的价格廉价出售产品并不能保证获得整个市场的需求
D.随着企业数目的增加,价格不会改变
第9题
A、客户关系管理实施的核心是客户关系管理的业务流程
B、客户关系管理的应用结构要求从以库存为中心转向以客户为中心
C、客户关系管理是一种能够帮助企业整合销售、营销和服务的软件
D、客户关系管理所强调的全局性与目前的激励机制是不矛盾的
E、客户关系管理的最终目的就是把客户的问题在销售一线的员工那里就得到解决