题目内容
(请给出正确答案)
[多选题]
价值链的辅助活动包括( )。
A.采购
B.研究开发
C.商誉
D.人力资源管理
E.企业基础结构
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A.采购
B.研究开发
C.商誉
D.人力资源管理
E.企业基础结构
第2题
A.正确
B.错误
第5题
A.这样做可以使企业获得技术含量更高的产品及服务
B.某项活动由外部的专业厂商来做可能会更有效或者成本更低
C.这样做可以减少企业对变化的技术和变化的购买者的偏好的风险程度
D.这样做可以使一家企业能够将精力集中于核心业务
第6题
服务价值链的循环包括____
A微观层面循环
B宏观层面循环
C内部服务循环
D层面循环之间的关系
第10题
A.正确
B.错误