题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
我们一般将最好的顾客定义为那些最有可能购买的顾客，他们具有以下特征（)。
A.消费金额达到一定数量的个人或企业
B.最近才买过公司产品
C.购买最频繁
D.以前曾经购买过公司产品
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（请给出正确答案）
A.消费金额达到一定数量的个人或企业
B.最近才买过公司产品
C.购买最频繁
D.以前曾经购买过公司产品
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A.错误
B.正确
第3题
A.本酒店目前所吸引顾客的类型
B.本酒店有可能吸引的那些新市场的赢利率
C.争取新顾客所应采取的最有效的营销技术
D.a项和b项.
第4题
一般认为，文化概念是英国人类学家爱德华泰勒在1871年提出的。他将文化定义为“包括知识、信仰、艺术、法律、道德、风俗以及作为一个社会成员所获得的能力与习惯的复杂整体”()。
T、对
F、错
第8题
第9题
A.80%-85%
B.85%-90%
C.90%-95%
D.95%-99%
