题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
()是指企业通过对顾客需求的估量和成本分析,选择一种能吸引顾客、实现市场营销组合的价格的策略。
A.价格策略
B. 定价策略
C. 折扣策略
D. 销售策略
答案
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A.价格策略
B. 定价策略
C. 折扣策略
D. 销售策略
第8题
关于服务管理的说法正确的是____
A服务管理关注的重点是企业的内部效率、规模经济性以及降低成本
B关注的重点是以全面管理的观点
C将企业的外部效率、顾客如何感知核心产品及服务的质量和企业的整体运作置于优先地位D通过团队工作、跨职能合作、跨组织的伙伴关系以及长期观念等整体运作方法,形成被顾客感觉到的服务质量
第11题
A.人力资源发展预测
B.人力资源需求预测
C.人力资源分析预测
D.人力资源规划预测