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[主观题]

领队与旅游者发生矛盾时，导游员一般应采取的态度是不介入。（）

A、错误

B、正确

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发布时间：2022-12-02

更多“领队与旅游者发生矛盾时，导游员一般应采取的态度是不介入。（）”相关的问题

第1题

旅游者因与旅游团部分成员矛盾较大，要求单独用餐，导游员应该（)。

A.请领队协调

B.主动与餐厅联系

C.告诉其餐费自理

D.退还其计划内餐费

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第2题

旅游者盛情邀请导游员的亲友和全团一起品尝风味，观看文艺演出时，导游员应

A.婉言谢绝

B. 征求领导意见

C. 接受邀请，并表示感谢

D. 征求领队意见

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第3题

导游员在工作中需要旅游者的证件时，要经由()收取。

A.旅游者

B.导游员自己

C.领队

D.全陪

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第4题

地方导游员在与旅游团或其领队核商日程时，发现地接社发给的接待计划于旅游团领队或全陪出示的旅游计划之间存在明显的差异，应该以地方导游员的接待计划为准。（)

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第5题

旅游团中某位旅游者希望带其在华亲友的孩子随团活动，导游员应该()。

A.婉言拒绝

B.表示同意

C.首先征求领队及团员的意见

D.首先向领导汇报

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第6题

旅游团中某位旅游者希望带其在华亲友的孩子随团活动，导游员应该（）

A.婉言拒绝

B.表示同意

C.首先征得领队及旅游团其他成员同意

D.首先向领导汇报

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第7题

景区游客多且环境复杂，为预防游客走失，导游员应（)。

A.游客自由活动时，做好提醒工作

B.每天向游客报告全天的行程

C.以高超的导游技巧和丰富的讲解内容吸引游客

D.与领队、全陪配合，经常清点人数

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第8题

外国旅游者欲与其驻华使馆人员或在华工作、学习的外国人会面，要求导游员协助。（)一般情况下，导

外国旅游者欲与其驻华使馆人员或在华工作、学习的外国人会面，要求导游员协助。()一般情况下，导游员应婉言拒绝。()

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第9题

导游员在处理与领队的关系时，下列说法不正确的是（)。

A.尊重领队

B.避免正面冲突

C.领队与客人发生冲突时，助其一臂之力

D.支持领队的工作

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第10题

参观活动时，到达被参观单位后一般是先听()介绍情况，然后引导旅游者参观()。

A.全陪

B.单位接待人员

C.领队

D.地陪

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第11题

在韩国旅游时,领队发现游客的饭菜明显不够吃,应主动要求为游客加菜加饭,费用由地接旅行社导游员支付。（)

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