质量保证（QA）工作通过预防、检查与改进来保证软件质量。

第1题

美国质量管理专家朱兰提出的质量管理的三部曲是指（)。

A.质量计划、质量控制、质量改进

B.质量策划、质量控制、质量改进

C.质量控制、质量保证、质量改进

D.质量策划、质量保证、质量改进

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第2题

企业通过改进广告、宣传和推销工作等措施，在现有市场上扩大现有产品的销售。这种发展新业务的方法是（）。

A.市场渗透

B.市场开发

C.产品开发

D.多角化经营

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第3题

培训的直接任务是获得或改进与工作有关的知识、技能、动机、态度与行为。()

培训的直接任务是获得或改进与工作有关的知识、技能、动机、态度与行为。（)

A.正确

B.错误

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第4题

教育测量与评价在改进教师教学方面的功能表现在()。

A.了解学生的起点行为

B.将教学训练与评价作为改进教学的参考

C.测量结果的分析可作为补救教与学的依据

D.通过教学测量与评价确保教学目标的达到

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第5题

行政监督的作用是()。

A.法制作用

B.预防作用

C.保护作用

D.改进作用

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第6题

培训有哪些特点？

A.培训的主要目的是提高员工的素质

B.培训的主要目的是提高员工的绩效和有利于实现企业的目标

C.培训的直接任务是获得或改进与工作有关的知识、技能、动机、态度和行为

D.培训主要包括有计划的、有系统的各种努力

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第7题

20世纪60年代，小组工作出现了（)模式。

A.预防与治疗模式

B.危机介入模式

C.互动模式

D.社会目标模式

E.主流模式

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第8题

关于晋商说法对的是（)。

A.晋商在明王朝经营边境贸易之时，不仅与当地的官员发生联系，同时，也和边境的少数民族上层人物发生联系

B.晋商是十大商帮之首

C.清政府国力日危，无法偿还从晋商的票号中借取的钱财，极大的影响了晋商的经济

D.在钱的转换中，晋商通过对当铺和钱庄的改进，形成了票号

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第9题

质量控制的主要工作内容包括()

A.预防与检验

B.静态调查和动态调查

C.确定因素和随机因素

D.误差范围和控制界限

E.项目质量受费用、工期的制约

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第10题

()是针对制造业与服务业所制定的质量管理及质量保证标准。

A.ISO9000

B.ISO9001

C.ISO9002

D.ISO9003

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第11题

网络营销同样面临问题，包括（)。

A.网络产品质量保证问题

B.消费者隐私保护问题

C.信息安全与保密问题

D.效率问题

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