沟通管理是一个持续的过程,而态度管理是一个相对独立的过程,这两个方面是相互影响的。()
A.正确
B.错误
A.正确
B.错误
第2题
A.绩效沟通
B.绩效反馈
C.绩效面谈
D.绩效辅导
第3题
1.公共管理的主体是——,公共管理的客休是——.
2.威尔逊在其《行政之研究》一文中主张——分离,第一次明确提出应该把行政管理当作一门学科来研究。
3.政府失效是指由于——存在本质上的缺失,而无法使资源配置达到最佳效率的情景。
4.因政策问题的复杂程度不同,可将其分为结构——问题、结构中等问题和结构不良问题。
5.依据公共政策的从属关系一般司分为——政策、——政策和具体政策。
s.西方公务员按其产生方式、任期和与执政党的关系不同而分为——和 ——两大类。
7.公民有权知道他们应该知道的事情,被称作公民的——。
8.公共部门绩效,尤其是政府绩效主要包括——绩效、——绩效、政治绩效三个方面。
9.公共管理伦理是指在公共管理过程中被人们认可的——准则,这些准则不受——因素的影响。
10.公共管理责任是指——根据法律、政策、道德等社会行为规范的要求,对公共管理客体所承担的——。
第8题
A.世界上根本不存在适用于一切情况的管理的“最好方式”
B.管理的方式方法须根据组织外部环境和内部条件变化而变化
C.重视对组织环境的研究
D.管理过程不可捉摸