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题目内容
（请给出正确答案）
A.天无理由退货，只要消费者商品在签收七天内，都可以退货
B.七天无理由退货是从买家签收起这一刻开始算起的
C.所有商品都支持七天无理由退货
D.七天无理由退货时间是从签收次日零时起满168小时为7天
答案
D、七天无理由退货时间是从签收次日零时起满168小时为7天
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第1题
第2题
A.当客人要求包邮时，客服可自己做主，原则上顺丰和不包邮，特价商品不包邮
B.答应包邮的，告诉客人或非质量问题退货要扣回运费
C.七天无理由非我们责任或非明显质量问题，只支持一次退换
D.以签收时间起15天内无理由退换，非质量问题15天后就不给退换，以投诉威胁的客人可以不理会
第3题
第4题
A.任何商品都可以7天无理由退换货
B.未签收的三类耗材、器械、无菌无尘包装、一次性使用的产品可退货
C.已签收的三类耗材、器械、无菌无尘包装、一次性使用的产品无质量问题不可退货
D.以上描述都不正确
第6题
A.7天无理由非质量问题退货需取件费
B.定制商品可以参与7天无理由退货
C.15天内换货质量问题不需要来回运费
D.到货物流损、缺件或商品描述不符不支持15天内换货
第8题
A、商家承担寄出邮费，消费者承担退回邮费
B、消费者承担来回邮费
第10题
A.经营者提供商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定和当事人约定退货
B.没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货
C.七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货
D.通过网络等方式购买商品的消费者有权自收到商品之日起十日内退货，且无需说明理由
