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题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

有效沟通必须包含反馈环节，甚至是多次的反复，这体现了有效沟通的什么标准()

A.一致性

B.可依赖性

C.持续性

D.明确性

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发布时间：2022-12-03

更多“有效沟通必须包含反馈环节，甚至是多次的反复，这体现了有效沟通的什么标准（)A、一致性B、可依赖”相关的问题

第1题

一个有效的沟通必须包含的四个步骤是()

A.收集

B.注意

C.接受

D.了解

E.行动

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第2题

全科医生接诊过程是不断与就诊者沟通的过程,一般包括观察－－询问、倾听－－反馈、总结－－约定等5个环节。一般医生在（)环节应表达出自己对患者的高度关切

A. 观察--询问

B.查体--辅助检查

C.倾听--反馈

D.解释--讨论

E.总结--约定

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第3题

决策过程包含反馈环节。()

决策过程包含反馈环节。（)

A.正确

B.错误

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第4题

由于自我沟通过程中，发送者和接受者是同一个人，所以信息发出、接收以及反馈几乎同时发生，没有明显的时间间隔。人际沟通过程则需遍历发送、编码、渠道、译码、接收、反馈及干扰/阻碍等环节，这属于际沟通与自我沟通的()。

A.主客体差异

B.目的差异

C.过程差异

D.媒介差异

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第5题

有效沟通的途径包括（)。

A.适当自我暴露

B.争论

C.建设性反馈

D.主动倾听

E.开放的沟通

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第6题

自动控制系统的反馈环节中必须具有（）。

A.给定元件

B.检测元件

C.放大元件

D.执行元件

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第7题

（)是在绩效管理过程中上级主管与员工就绩效问题进行交流，在增进了解和信任的同时，给予员工必须的建议，帮助员工达成预期绩效目标的过程。

A.绩效沟通

B.绩效反馈

C.绩效面谈

D.绩效辅导

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第8题

一个子程序在主程序执行期间可以多次被调用，甚至可以自己调用自己，实现这种调用的最好的办法是使用______。

A.寄存器

B.堆栈

C.锁存器

D.主存

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第9题

行政决策是行政管理工作的（)A起始环节B实施环节C反馈环节D终结环节

行政决策是行政管理工作的()

A起始环节

B实施环节

C反馈环节

D终结环节

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第10题

徐先生2003年4月加盟东信公司担任软件实施顾问。他工作认真负责，服务态度极佳，辅导客户上线成功率达100%，从未被客户投诉过。2006年1月他调入业务部从事业务工作，从1月份至9月份，徐先生独立做单20件，成交额达400万元人民币，是东信公司最优秀的业务员之一。2006年10月，公司正值用人之际，徐先生因业绩突出被任命为一分公司的区域经理兼电脑培训学校校长，负责管理5名老师、8名业务员。因为

因为当时情况较为紧急，徐先生未经过任何培训就走马上任了。上任后，徐先生立即着手打造一支高效的团队。但是24岁的他以前并没有管理经验，在成为经理不到三个月就表现出与所在的团队格格不入。员工的反馈显示，徐先生试图掌控每个人的销售情况及学校管理的每一个环节，甚至于学校后勤的柴米油盐、卫生打扫等小事都由其本人负责监督管理，这使得他所领导的老师及业务人员显得极为清闲，工作热情极为低下，也找不到成就感，导致新到任的2位老师及2名业务人员突然离职，其余成员士气也十分低落。徐的下属抱怨说，他每次开会都像个农村的长舌妇一样对大家喋喋不休，同样的问题重复多次，对下属未做好的工作，除了批评抱怨还是抱怨，从来不会表扬下属的优点、成绩与进步，在工作之余也从来不主动与下属进行沟通交流。

徐先生本人也感觉在分公司工作非常的疲惫，找不到做一个团队主管的乐趣，失去了其以往作为一个业务员的单纯与快乐，为此他感到非常痛苦。根据以上案例，回答66~70题。

61、案例中，徐先生曾经是一名很优秀的员工，但升为管理人员后，却遇到了很多麻烦，造成徐先生目前局面的最大原因在于()。

A.他没有实现好角色的转变

B.他个人能力不强

C.他的员工们不配合他的工作

D.他的工作任务太艰难

62、徐先生试图掌控每个人的销售情况及学校管理的每一个环节，这使得他所领导的老师及业务人员显得极为清闲，工作热情十分低下，士气十分低落且找不到成就感，甚至导致一些员工的离职。这说明徐先生()。

A.不会思考

B.不善于授权

C.不懂得掌握工作和生活之间的平衡

D.其他都不是

63、徐先生要想取得员工的信任，他需要()。