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题目内容（请给出正确答案）

[主观题]

“帮我发顺丰吧？”是否属于“指定快递”场景？

答案

是

发布时间：2023-01-10

更多““帮我发顺丰吧？”是否属于“指定快递”场景？”相关的问题

第1题

顾客在订单里备注发韵达快递，实际上我们默认发顺丰，这种时候，我们该发什么快递如果发顺丰，是否会违背承诺（）

A.旺旺留言顾客，我们是默认发顺丰快递，之后正常发货

B.直接发顺丰

C.没有旺旺答应顾客发韵达，就不会违背承诺

D.会违背承诺

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第2题

小明在酷火店铺下单了一个真丝眼罩，指定我们要在早上的9点前顺丰快递发出。客服小火答应了客户会在指定时间内发出，此做法是（）

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第3题

客服在线承诺消费者发顺丰快递，实际发了圆通，遭到用户投诉会被扣几分？（)

A.4分

B.2分

C.3分

D.1分

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第4题

下列属于中央直属的国内跨境物流公司有（)。

A.中铁物流

B.顺丰速运

C.中远物流

D.圆通快递

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第5题

顾客一来就说：我要发顺丰到付，让我们客服帮忙备注快递，但是顾客就是一直不拍。客服又担心到时快下班了，顾客还没拍，怕漏掉给顾客备注.此时客服可以这样子给顾客说：亲有看好要哪款了吗，我这边马上要下班了，您拍了后一定要记得联系我们在线客服，让客服帮亲备注下要发顺丰到付哦，或者亲爱的，下单后您那边自己备注留言好要发顺丰到付哦（）

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第6题

消费者小雪在淘宝网某数码店选购一部手机，与商家协商顺丰到付，并承诺若拒签运费损失，快递派送电话联时小雪告知不想要了，导致商品原路退回。此时商家是否可以要求小雪承担顺丰到付件产生的运费？（)

A.可以

B.不可以

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第7题

顺丰快递始终保持自己比其他快递速度更快、服务更好、价格也更高，这种市场定位策略属于：（)。

A.回避定位战略;

B.补缺定位战略;

C.首席定位战略;

D.对抗定位战略;

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第8题

顾客看中店铺一款产品，但是顾客一直在纠结物流速度怎么样此时客服可以这样子回复如：亲爱的，现在快递速度都好起来了，亲喜欢哪个，您尽快去下单拍哦，这边也好尽快给您安排发货。等发货后您自己注意下物流信息，等显示派件的时候，您可以联系下我们，我们帮亲联系快递给亲催下让快递员尽快派件哦，有任何问题您联系我们。要是您很着急用的话，我这边给亲一个建议，您可以补运费发顺丰哦（）

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第9题

报销公司顺丰快递费用直接报美诺宝名称即可（）

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第10题

置换手机将通过什么快递公司进行投递（）

A.顺丰

B.京东

C.宅急送

D.MS

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