在服务业生产作业计划制订中,减少顾客参与的方法可以选择()。
A.通过服务标准化减少服务品种
B.通过自动化减少与顾客接触的机会
C.设置一定量库存
D.对顾客参与实行冷处理
A.通过服务标准化减少服务品种
B.通过自动化减少与顾客接触的机会
C.设置一定量库存
D.对顾客参与实行冷处理
第1题
A.制造业存在转换过程,服务业则没有
B.服务业顾客往往要参与生产过程,制造业顾客一般与生产过程分离
C.制造业可以通过库存来调节生产与需求平衡,服务业不行
D.制造业生产过程标准较容易定量制定,而服务业不好定量制定
第2题
A:纵向扩大化
B:工作扩大化
C:横向扩大化
D:工作丰富化
第3题
A.对生产工艺.设备设施和操作等方面进行设计.计划.检查和保养
B.对作业环境中有毒物质采取净化回收的措施
C.通过国家机关.企业等组织,制订和管理有关规范和安全标准等,以求共同遵守
D.通过学校教育和社会教育等不同途径,传授与训练防毒方面的有关知识和操作方法
第4题
A.对生产工艺.设备设施和操作等方面进行设计.计划.检查和保养
B.对作业环境中有毒物质采取净化回收的措施
C.通过国家机关.企业等组织,制订和管理有关规范和安全标准等,以求共同遵守
D.通过学校教育和社会教育等不同途径,传授与训练防毒方面的有关知识和操作方法
第5题
A.规划设计必须坚持以正确的目标为方向,所有干预活动均需围绕目标而展开
B.要因地制宜,结合人、才、物的实际情况而制订规划设计
C.引导群众参与到项目的制订及其实施的全过程中去,才能收到良好效果
D.在制订项目计划时,要尽量预计到实施过程中可能发生的情况,事先准备解决方案
E.为保证项目实施效果,计划的重点越详细越好,应尽量做到面面俱到,以防遗漏
第11题
A.鼓励病人自立
B.启发病人对生活的兴趣
C.尊重关心病人
D.耐心开导
E.让病人参与制订护理计划