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[主观题]

服务接触指的是任何发生在人和人之间的面对面接触。()

服务接触指的是任何发生在人和人之间的面对面接触。()

A.错误

B.正确

答案
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更多“服务接触指的是任何发生在人和人之间的面对面接触。()”相关的问题

第1题

有关服务接触的含义说法正确的是____A顾客与服务提供商之间的双向交流B顾客与服务企业直接互动

有关服务接触的含义说法正确的是____

A顾客与服务提供商之间的双向交流

B顾客与服务企业直接互动的一段时间

C管理者要在提供服务的重要时刻,即所谓的“关键时刻”,处理好这种与顾客面对面的接触

D对于服务营销商来说确实提出了一个重大的挑战

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第2题

诉讼时效中断的法定事由可以发生在时效期间的任何时点。()
诉讼时效中断的法定事由可以发生在时效期间的任何时点。()

A、错误

B、正确

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第3题

回扣的特征包括()。

A.回扣发生在交易双方当事人之间,是不正当的争取交易机会或获取利益

B.双方存在着交易关系,可以向对方单位支付,也可以向对方单位的负责人、代理人或其他对交易的进行有决定性影响的人提供,而后者居多

C.回扣是在帐外暗中支付的,具有秘密性,给付并不能从账面上反映出来

D.回扣的主要形式是货币和有价证券,但也有提供如安装电话、出国旅游等高档次服务

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第4题

注意的转移可以发生在同一活动的不同对象之间,也可以发生在不同活动之间。()
注意的转移可以发生在同一活动的不同对象之间,也可以发生在不同活动之间。()

A、错误

B、正确

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第5题

注意的转移可以发生在同一活动的不同对象之间,也可以发生在不同活动之间。()
注意的转移可以发生在同一活动的不同对象之间,也可以发生在不同活动之间。()

A.正确

B.错误

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第6题

要提供服务,必须与顾客面对面的接触。()
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第7题

急发型过敏性休克常发生在接触过敏原后 ()

A、<50分钟

B、<40分钟

C、<30分钟

D、<20分钟

E、<10分钟

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第8题

下列哪个不是国有资产管理者关系?()

A、发生在国有资产所有者内部的经济关系

B、发生在国有资产所有者与经营者之间的关系

C、发生在国有资产经营者之间的经济关系

D、国有资产经营者与有关社会中介机构之间的管理监督关系

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第9题

贸易并购只能发生在不同所有制企业之间。

A.错误

B.正确

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第10题

需求重叠理论解释了贸易通常发生在人均收入水平相近的工业化国家之间的原因。()
需求重叠理论解释了贸易通常发生在人均收入水平相近的工业化国家之间的原因。()

A.正确

B.错误

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第11题

需求重叠理论解释了贸易通常发生在人均收入水平相近的工业化国家之间的原因。()
需求重叠理论解释了贸易通常发生在人均收入水平相近的工业化国家之间的原因。()

A.错误

B.正确

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