题目内容
(请给出正确答案)
[主观题]
在传递负面信息时,成功的沟通者常常以中立的陈述开场,作为向陈述坏消息的原因的过渡。()
在传递负面信息时,成功的沟通者常常以中立的陈述开场,作为向陈述坏消息的原因的过渡。()
A、正确
B、错误
答案
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A、正确
B、错误
第1题
A.正确
B.错误
第3题
A、正确
B、错误
第4题
A.要有认真的准备和明确的目的性
B.正确选择信总传递的方式
C.沟通的内容要准确和完整
D.沟通者要努力缩短与信息接收者之间的心理距离
第5题
A.邀请某一领域中大约30名专家或富有经验的管理人员组成研究小组,研究小组中的成员彼此不见面,也不进行沟通
B.由一位研究主持者在专家之间充当传递、归纳和反馈信息的角色
C.研究主持者将需要回答的问题分别邮寄给研究小组中的专家,让其各自独立回答问题
D.研究主持者将专家的回答收集起来,进行统计分析,形成新的问题,再寄给专家进行独立回答。经几轮意见反馈后汇总
第6题
A.有利于以传授新知识
B.最简便、最灵活、成本低的一种培训方法
C.建立了简单、及时、易操作的反馈机制
D.可用于巩固旧知识
第7题
A最简便、最灵活、成本低的一种培训方法
B有利于以传授新知识
C可用于巩固旧知识
D建立了简单、及时、易操作的反馈机制
第8题
A.非正式沟通渠道中信息传递很通畅,运行良好
B.正式沟通渠道中信息传递存在问题,需要调整
C.其中有部分人特别喜欢在背后乱发议论,传递小道消息
D.运用了非正式沟通渠道的作用,促进了信息的传递