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[主观题]

在传递负面信息时,成功的沟通者常常以中立的陈述开场,作为向陈述坏消息的原因的过渡。()

在传递负面信息时,成功的沟通者常常以中立的陈述开场,作为向陈述坏消息的原因的过渡。()

A、正确

B、错误

答案
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更多“在传递负面信息时,成功的沟通者常常以中立的陈述开场,作为向陈述坏消息的原因的过渡。()”相关的问题

第1题

沟通是双向的,信息传递者在传递信息后任务并没有结束,还应积极从信息接受者那里获取反馈信息,以促进信息获取质量的改进和信息传递程序的优化。()
沟通是双向的,信息传递者在传递信息后任务并没有结束,还应积极从信息接受者那里获取反馈信息,以促进信息获取质量的改进和信息传递程序的优化。()

A.正确

B.错误

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第2题

一线管理者向上级汇报工作时只报成绩,不报失误,属于妨碍沟通因素中的:()。

A.信息发出者表达能力不足

B. 过滤

C. 选择性知觉

D. 情绪的影响

E. 信息传递手段不恰当

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第3题

环境主要从两方面影响倾听效果,一是干扰信息传递过程,削减、歪曲信号,二是影响沟通者的心境()。
环境主要从两方面影响倾听效果,一是干扰信息传递过程,削减、歪曲信号,二是影响沟通者的心境()。

A、正确

B、错误

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第4题

信息传递看要想提高信息传递的效果必须注意哪些因素()?

A.要有认真的准备和明确的目的性

B.正确选择信总传递的方式

C.沟通的内容要准确和完整

D.沟通者要努力缩短与信息接收者之间的心理距离

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第5题

20世纪40年代美国兰德公司率先使用的专家预测法的步骤包括()。

A.邀请某一领域中大约30名专家或富有经验的管理人员组成研究小组,研究小组中的成员彼此不见面,也不进行沟通

B.由一位研究主持者在专家之间充当传递、归纳和反馈信息的角色

C.研究主持者将需要回答的问题分别邮寄给研究小组中的专家,让其各自独立回答问题

D.研究主持者将专家的回答收集起来,进行统计分析,形成新的问题,再寄给专家进行独立回答。经几轮意见反馈后汇总

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第6题

研讨法主要是通过建立培训者与受训者之间、受训者与受训者之间的双向沟通机制来实现知识和信息的传递。它的主要优点是()。

A.有利于以传授新知识

B.最简便、最灵活、成本低的一种培训方法

C.建立了简单、及时、易操作的反馈机制

D.可用于巩固旧知识

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第7题

研讨法主要是通过建立培训者与受训者之间、受训者与受训者之间的双向沟通机制来实现知识和信息的传递。它的主要优点是()。

A最简便、最灵活、成本低的一种培训方法

B有利于以传授新知识

C可用于巩固旧知识

D建立了简单、及时、易操作的反馈机制

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第8题

如果发现一个组织中小道消息很多,而正式渠道的消息较少,这意味着该组织()。

A.非正式沟通渠道中信息传递很通畅,运行良好

B.正式沟通渠道中信息传递存在问题,需要调整

C.其中有部分人特别喜欢在背后乱发议论,传递小道消息

D.运用了非正式沟通渠道的作用,促进了信息的传递

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第9题

怎样才能使相互联系的不同活动相互配合,从而使这些活动在整体上更为有效。这是()。

A.合作问题

B.沟通问题

C.协调问题

D.信息传递问题

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第10题

信息在非正式通道中依次传递,这种非正式沟通的形式是()。

A.随机型

B.饶舌型

C.单串型

D.集合型

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第11题

在组织管理实践中管理者常常扮演下面哪些角色()

A.人际角色

B. 决策角色

C. 操作员角色

D. 信息传递者角色

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