你正在和一个重要的客户谈一笔业务,这时电话铃响了,而又没有代接电话的人,为了体现对客户的尊重,可对电话置之不理。()
A.正确
B.错误
A.正确
B.错误
第1题
A、雇佣和训练他。
B、雇佣他,希望他学习。
C、雇佣他,重新设计工作。
D、寻找一个另一个候选人。
E、找一个不同的项目。
第2题
A、激励
B、控制
C、信息
D、情感表达
E、谴责
第3题
房地产经纪人员维护和发展与客户关系做法错谈的是
A.逐年过节时给客户发短信表示祝贺
B.积极关注客户的新需求
C.经常约见客户
D.为客户提供政策咨询
第4题
A、错误
B、正确
第5题
第1-2题
李莉为甲寿险公司的专业代理人,陈扬是A银行的理财经理,两人是私交甚好的大学同学,彼此在业务上互相支持,为彼此的老客户。刘菲是某IT公司的中级主管,是李莉和陈扬各自业务上的新客户。近日李莉分别约刘菲和陈扬见面,将甲寿险公司最新推出的一款新型寿险产品介绍给二人。
1. 以下行为符合保险专业代理人基本行为规范中的“保守秘密”规范的是():①李莉将陈扬和刘菲的工资收入情况告知甲寿险公司;②李莉为了支持陈扬在A银行的业务,将刘菲的个人信息、工资情况透露给陈扬;③李莉在与自己的营销总监吃饭谈天时,将刘菲最近外遇的消息透露给营销总监;④陈扬将李莉所不知的刘菲的个人信息告知李莉。
A.①
B.①②
C.①②③④
D.①②③
2.李莉虽然是甲寿险公司的代理人,但在客观公正的前提下,她可以向刘菲介绍其他寿险公司的产品,以便进行产品比较。()
A.对
B.错
第6题
直流发电机电刷在几何中线上,如果磁路不饱和,这时电械反应是()
A去磁
B助磁
C不去磁也不助磁
第8题
A.开两张汇票,各随附一套等价的货运单价
B.开两张汇票,信用证项下采用光票
C.托收项下采用跟单汇票
D.开两张汇票,信用证项下采用跟单汇票
E.托收项下采用光票
F.开两张汇票,信用证项下和托收项均采用光票
第9题
阅读下面的案例,回答问题:
1.本案例中教师处理偶发事件采取了怎样的策略?你认为这位教师的策略是否恰当?为什么?
2.你在课堂教学中是否遇到偶发事件?举一例说明你是如何处理的?你对自己的处理方式怎么看?
有一次化学公开课,教师在演示试验前说“当我们把燃烧的金属钠伸到装满氯气的集气瓶中时,将会看到它剧烈燃烧并生成大量白烟。”然而试验开始后,全班学生大惊集气瓶中出现的不是白烟,而是黑烟。教师皱了皱眉头。思索片刻,微笑着同学生“你们看到什么了”“怎么不是白烟而是黑烟错了 ”“同学们的观察很准确”。教师在鼓励大家,并进一步启发说“那为什么会冒黑烟呢请同学们回忆一下金属钠的物理性质及其贮存方法。”全班学生活跃起来,一个学生抢先说“金属钠的性质活泼。不能裸露在空气中,而应贮存在煤油中。”“你说对了。”教师怀着歉意对大家说“由于我的疏忽,试验前没有将沾在钠上的煤油处理干净,结果发生刚才的试验事故。如果我把这块钠继续烧下去,请大家想一想,烟的颜色将会发生什么变化”“黑烟之后将会出现白烟。”有位学生大胆地说。老师重新点燃了钠。还冒着黑烟,只不过集气瓶中的黑烟在变淡。教师将燃烧着的钠再移至另一氯气瓶中,这时燃烧得更剧烈了,集气瓶中白烟在翻滚“同学们,你们的预言实现了”教师向大家宣布。这时,教室里响起了掌声,不仅有学生的,还有听课教师的。
第11题
A.对
B.错