题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
餐厅推销时,重点介绍本店特色菜点,最有利于哪一类宾客接受?()
A.经常光顾的宾客
B.安排宴会的宾客
C.慕名而来的宾客
D.带孩子的宾客
答案
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A.经常光顾的宾客
B.安排宴会的宾客
C.慕名而来的宾客
D.带孩子的宾客
第2题
A.用一小段引人入胜的文字描述特色菜,然后让蒂姆记住并背诵给每位客人
B. 告诉蒂姆,如果他不能把介绍特色菜的文字描述背诵下来,你可能要调他去干和客人很少有接触或者没有接触的工作
C. 鼓励蒂姆挖掘他的个人资源,想办法使当日的特色菜对客人、对自己都有吸引力
D. 与蒂姆一起进行角色训练,你扮演客人角色,让蒂姆向你背诵午餐特色菜单,直到他能让人感到亲切友好并且充满兴趣为止
第3题
A.在产品介绍之前,推销人员要建立起自己对顾客的亲和力。
B.构建亲和力时一定要表现的亲和,笑容可掬
C.构建亲和力时我们要找到和顾客一样的东西
D.合一结构法,就是说我们不能直接指出顾客的错误,那我们就采用间接的方式。
第4题
A.中心开花法
B.无限连锁介绍法
C.地毯式访问法
D.资料查阅法
第5题
A.产品
B.定价
C.促销
D.分销
第9题
A.主厨自制的樱桃派刚刚出炉,您是否点上一份
B. 主厨自制的樱桃派刚刚出炉,您喜欢哪一种
C. 主厨自制的樱桃派刚刚出炉,您要不要尝一尝
D. 主厨自制的樱桃派刚刚出炉,您也许会喜欢
第11题
A.引人误解的虚假说明
B.低价倾销
C.搭售
D.正当销售行为