题目内容
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[主观题]
当我们能服务于超过预期数量的顾客时，就拥有了缓冲能力。()
当我们能服务于超过预期数量的顾客时，就拥有了缓冲能力。（)
A.正确
B.错误
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（请给出正确答案）
A.正确
B.错误
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第3题
A一旦有钱可赚就立即执行期权
B当股价跌到执行价格以下时，购买一补偿性的看跌期权
C当期权处于深度实值时，该投资者可以立即出售期权
D对于投资者而言，提前执行该期权可能是不明智的
第4题
A.在产品介绍之前，推销人员要建立起自己对顾客的亲和力。
B.构建亲和力时一定要表现的亲和，笑容可掬
C.构建亲和力时我们要找到和顾客一样的东西
D.合一结构法，就是说我们不能直接指出顾客的错误，那我们就采用间接的方式。
第6题
A、正确
B、错误
第7题
A.容易，蔬菜，菠菜，大
B.容易，菠菜，蔬菜，小
C.困难，蔬菜，菠菜，小
D.容易，菠菜，蔬菜，大
第8题
A、错误
B、正确
第9题
A.正确
B.错误
第10题
A.正确
B.错误
第11题
A.错误
B.正确
