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[单选题]

()要求工作者对工作情况最了解,同事这种方法也比较经济有效。检查工作可由工作者的直接上级来承担。

A.德尔菲法

B.马尔科模型

C.单变量法

D.工作日志法

答案
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更多“()要求工作者对工作情况最了解,同事这种方法也比较经济有效。检查工作可由工作者的直接上级来”相关的问题

第1题

工作者与青少年案主双方交换意见,这种意见可以是一致的,也可以是不一致的,但一定要做好工作人员对青少年的了解,以促成问题的快速、高效解决。这里指的是青少年个案工作的()原则。

A.保密

B.个别化

C.承认

D.沟通

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第2题

作为销售人员,他的上级只能了解其工作结果,而与他接触最多、最了解他的工作行为和态度的却是顾客。因此,考核某些在与外界联系紧密的职位上工作的员 工时,参考外界的评价将有助于这类员工全面了解。参与这种绩效考核的执行者是()。

A. 直接上级执行考绩

B. 同级同事

C. 直属下级给上级考绩

D. 顾客或供应商

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第3题

()工作者进入并了解案主的内心世界,并将这种了解传达给案主的一种技术和能力。

A、专注

B、鼓励支持

C、同理心

D、主动倾听

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第4题

同感是指个案工作者能够体会案主的感受,也能够敏锐地、正确地了解这些感受所代表的意义,并且能够把这种了解传达给案主,包括体悟和:

A.观念的传达

B.体悟的传达

C.情绪的传达

D.行动的传达

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第5题

小刘是某公司业务处的职员,他最近对一些电话来访非常头疼 ,这些电话有的是咨询的,有的是投诉的。部门也总有同事找他帮忙做些他职责之外的事情,比如查找一些数据,修改一些报告等。一天下来,他觉得自己没干什么工作就该下班了,其他重要的决策和一些会议都不能正常进行,而该做的工作总是需要加班加点才能完成,或者带回家去做,这让他几乎没时间来陪家人进行一些休闲活动。针对小刘目前的这种情况,应该怎么解决呢? 根据以

小刘是某公司业务处的职员,他最近对一些电话来访非常头疼 ,这些电话有的是咨询的,有的是投诉的。部门也总有同事找他帮忙做些他职责之外的事情,比如查找一些数据,修改一些报告等。一天下来,他觉得自己没干什么工作就该下班了,其他重要的决策和一些会议都不能正常进行,而该做的工作总是需要加班加点才能完成,或者带回家去做,这让他几乎没时间来陪家人进行一些休闲活动。针对小刘目前的这种情况,应该怎么解决呢?

根据以上案例,回答56~60题。56、从小刘的情况可以看出,他在工作中没有处理好()之间的平衡。

A.压力不足与压力过度

B.工作和维持工作的能力

C.工作和生活

D.任务、团队和个

57、小刘的工作过于忙碌,要想改变这种状况,下面做法不正确的是()。

A.明确工作目标

B.把责任都推给别人

C.按轻重缓急分配好工作量

D.思考要着手做的每件工作是不是属于自己的职责范围

58、小刘在工作中没有分清事情的轻重缓急,这是造成他工作安排混乱的主要原因,对此小刘可以通过运用()帮他分清事情轻重缓急的是。

A.思维导图

B.时间管理矩阵

C.SMART原则

D.鱼骨图

59、对于同事总找他帮忙的情况,小刘应该()。

A.学会适当地拒绝

B.有求必应,不管会不会影响自己的工作

C.一律严词拒绝

D.先答应,但是放着不办

60、小刘对自己一天都干了什么工作并不清楚,为此他可以通过()来了解自己的工作情况,找出无效工作。

A.填写活动跟踪表

B.运用思维导图

C.运用头脑风暴法

D.运用双因素理论

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第6题

一位来访者单位的同事,要求了解当事人心理治疗的情况,而治疗师却婉言谢绝,这是因为()

A.处于对来访者的尊重

B.保持客观中立的立场

C.心理治疗的关系限定原则

D.心理治疗的保密原则

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第7题

下列哪项不属于个案工作者的评估方式?

A.和同事一起对服务提供进行联合评估

B.和案主一起对服务的效果和效率进行评估

C.利用原先制定的计划表进行评估

D.按个案工作者自身的意见评估

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第8题

因为()中,同事是观察被考评者最深入、了解最透彻的人。

A.上级考评

B.自我考评

C.同事考评

D.下级考评

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第9题

以下对沟通在组织中的作用与意义,描述正确的是?()
A.建立例会制度、上下级之间定期沟通,让员工明确自己的任务、目标、责任、职权及考核标准,帮助员工树立完成任务的信心。

B. 明确对员工评价的客观标准,主动了解下属,确保对员工工作情况及思想动态的基本了解,对员工的工作成绩予以及时、客观的肯定,对一个阶段的不足提出改进措施,体现对员工工作的正向牵引。

C. 对例外事件的处理要及时沟通,养成非正式的沟通习惯;明确有必要进行沟通的条件要求、熟练掌握各种不同的沟通方法,与各层骨干员工建立非正式的业务朋友关系。

D. 以上都对

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第10题

小玲结婚8年的丈夫突然提出离婚,理由很简单——对她没感觉了。这个打击让案主对自己的外貌、性格、能力等方面产生怀疑,对自己失去了信心,与同事、朋友等相处时有强烈的自卑感,不知道以后的生活该如何继续。辅导过程中个案工作者应用了鼓励、同感、对质、澄清以及其他一些人本治疗的方法,对案主表示了高度的同感、尊重和接纳。在此个案中,工作者就扮演了下列哪一种的角色?()

A.联系人

B.治疗者

C.调解人

D.辩护人

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第11题

以主动了解社会组织或让社会组织了解自己,但公共关系本身却没有对公众,而只对社会组织提出了这种
主动性的要求。(3)实力法则。这个法则同样是相对社会组织而言的,就是

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