题目内容
(请给出正确答案)
[主观题]
诚信是旅游经营之根本,信誉是旅游企业之生命。()
诚信是旅游经营之根本,信誉是旅游企业之生命。()
A、错误
B、正确
答案
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A、错误
B、正确
第5题
A.旅行社是“零售代理机构向公众提供关于可能的旅行、居住和相关服务,包括服务酬金和条件的信息。
B. 旅行社是一个以持久营利为目标,为旅客和游客提供有关旅行以及居留服务的企业
C. 旅行社,是指从事招徕、组织、接待旅游者等活动,为旅游者提供相关旅游服务,开展国内旅游业务、入境旅游业务或者出境旅游业务的企业法人
D. 旅行业系指为旅客提供运输或住宿服务,代理签约、媒介或介绍之行为而收取报酬的企业
第7题
考虑到员工能力差异,旅游企业主要做好()几方面的工作
A把握能力阈限,做到人尽其能
B制定选人用人标准
C用人之长,避人之短
D教育培训
第8题
A.诚信是企业盈利的法宝
B.企业不能以营利为自己的经营目标
C.对于企业来说,产品质量无所谓
D.企业的一切活动都是为了树立良好形象