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企业进行客户关系管理中只有市场营销、销售和服务部门需要与客户进行沟通。（)
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更多“企业进行客户关系管理中只有市场营销、销售和服务部门需要与客户进行沟通。（)”相关的问题
第2题
A、客户关系管理实施的核心是客户关系管理的业务流程
B、客户关系管理的应用结构要求从以库存为中心转向以客户为中心
C、客户关系管理是一种能够帮助企业整合销售、营销和服务的软件
D、客户关系管理所强调的全局性与目前的激励机制是不矛盾的
E、客户关系管理的最终目的就是把客户的问题在销售一线的员工那里就得到解决
第7题
A.市场营销是一门建立在经济学、行为科学和现代管理理论基础上的应用科学
B.营销即销售
C.市场营销的目标是通过让顾客满意从而使企业获得利润
D.市场营销的核心思想是生产质量好、功能强、花色多的产品
E.市场营销研究的是企业在将其产品或服务销售给顾客的过程中，如何更好地满足顾客的需要
第10题
A.确立人员推销在企业市场营销组合中的地位，为销售人员制定出适当的销售活动组合
B.确定销售队伍规模，并根据顾客、产品和区域分配资源和时间
C.对销售活动进行组织激励和控制
D.以上内容都包括
