从现代餐饮产品的各层次概念带给顾客的利益来说，能让顾客感到基本满意的产品是（）

第1题

从现代餐饮产品的各层次概念带给顾客的利益来说，形式产品对于顾客来说是（）

A.合格产品

B.满意产品

C.竞争产品

D.不合格产品

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第2题

从现代餐饮产品的各层次概念带给顾客的利益来说，附加产品对于顾客来说是（）

A.合格产品

B.满意产品

C.竞争产品

D.不合格产品

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第3题

从现代餐饮产品的各层次概念带给顾客的利益来说，能让顾客感到非常满意的产品是（）

A.核心产品

B.形式产品

C.附加产品

D.潜在产品

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第4题

从现代餐饮产品的各层次概念带给顾客的利益来说，能让顾客感到超值享受的产品是（）

A.核心产品

B.形式产品

C.附加产品

D.潜在产品

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第5题

（）是指产品能带给顾客的基本效用或者利益。

A.核心产品

B.整体产品

C.形式产品

D.延伸产品

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第6题

FABE模式中，F代表产品特征、A代表由这特征所产生的优点、B代表这一优点能带给顾客的利益，E代表以下哪个含义？（)

A证据

B效益

C质量

D利润

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第7题

将餐饮市场划分为便利型大众市场、气氛型市场、高档市场的标准是（）

A.顾客追求的利益

B.使用者状况

C.产品使用率

D.顾客对产品的态度

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第8题

药品的整体概念体现了以谁的需求为中心的现代市场营销观念（)。

A、服务

B、顾客

C、产品

D、企业

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第9题

从现代营销理论的产品整体观念看，饭店产品的概念包括四个层次的含义（)。

A.附加产品

B.潜在产品

C.核心产品

D.形式产品

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第10题

（)是顾客从某一特定产品或服务中所获得的一系列利益的总和。

A.顾客价值

B.产品价值

C.总顾客成本

D.顾客满意

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