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[判断题]
卓越绩效评分过程中,组织达到的水平是依据对四个过程要素、四个结果要素整体综合评价,也是专门针对某一要素进行评价的结果。()
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第3题
A.个人实际达到的绩效和期望达到的绩效之间的差距
B.团队的目标和期望达到的绩效之间的差距
C.组织目标和团队目标是否已经实现
D.组织期望达到的绩效和实际绩效之间的差距
第4题
EFQM卓越模型是为沟通和评估战略绩效而设计的,而平衡计分卡则希望组织在所有的管理活动中采用良好的做法。( )
第6题
A.所谓标杆管理,即追求卓越的管理模式,并将之学习转化,以提高组织绩效的管理工具
B. 标杆管理又可理解为绩效管理,标杆向组织提供了改进组织绩效的信息
C. “目标管理”的提出者德鲁克指出管理者应该通过目标对下级进行管理
D. 目标管理的形式多样但基本内容一样
第7题
是作为一种不仅仅从财务角度来评价组织绩效的方法加以介绍的。
A.关键事件法
B.评分表法
C.多人比较
D.平衡计分卡
第9题
GB./T19580《卓越绩效评价准则》和GB./Z19579《卓越绩效评价准则实施指南》的制定目的在于( )。
A.评定国家质量奖企业
B.引导组织追求卓越绩效,提高产品、服务和经营质量,增强竞争优势
C.要求企业规范和夯实其基础管理,确保产品和服务质量
D.获得国际承认
第10题
A、企业薪酬战略不能适应企业扁平化组织结构
B、企业在薪酬管理改善过程中,就薪论薪,未与企业总体战略相联系
C、企业薪酬激励缺乏弹性和灵活性
D、企业系统过于单一