题目内容
(请给出正确答案)
[多选题]
组织形象的内容总体上可划分为()。
A.产品质量
B.服务态度
C.建筑与风格
D.内在形象
E.外在形象
答案
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A.产品质量
B.服务态度
C.建筑与风格
D.内在形象
E.外在形象
第11题
以谈判的()为标准谈判可划分为双边谈判和多边谈判
A. 参加范围
B. 出席人数
C. 谈判内容