业务受理人员对自己无法确定客户需求的计量器具，应委婉拒绝客户的送检要求。（）

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发布时间：2023-02-12

更多“业务受理人员对自己无法确定客户需求的计量器具，应委婉拒绝客户的送检要求。（）”相关的问题

第1题

若客户办理业务时无法提供证件原件，证件复印件核查通过即可受理业务（）

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第2题

对饭店人员而言，管理层会议的一个重要特征是每个与会代表都是一个潜在的客户，他们可能带来自

己部门或公司的其他会议业务。()

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第3题

在设计网站页面之前，设计师不需要知道客户的需求，自己确定建立网站的目的。（)

在设计网站页面之前，设计师不需要知道客户的需求，自己确定建立网站的目的。()

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第4题

一家外企在中国创立集在线销售中心、客户满意中心、客户技术中心、内部技术支持中心多功能于一体的信息中心，即通常人们所说的“呼叫中心”时，提出中心负责人需仔细考虑如下事项： (1)根据初期目标规划与未来发展的潜力，确定业务与技术方面的需求; (2)对呼叫中心进行配置，确定技术和数据库方面的需求; (3)抓好新人招募与培训，组成能与客户良好交流的小组;(4)进行结果分析，采取行动，以保证持续长足的进步和满足既定的业务目标。在上述事项中没有得到明确强调的是哪一项管理工作？

A.计划

B.组织

C.领导

D.控制

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第5题

《中华人民共和国计量法》规定了计量基准器具、计量标准器具和计量检定等，没有计量，质量无法定量表征。标准规定的检测检验准确性无法确定。（)

此题为判断题(对，错)。

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第6题

一家外企在中国创立集在线销售中心、客户满意中心、客户技术支持中心、内部技术支持中心多功能于

一体的信息中心，即通常人们所说的“呼叫中心"时，提出中心负责人需仔细考虑如下事项： (1)根据初期目标规划与未来发展的潜力，确定业务与技术方面的需求； (2)对呼叫中心进行配置，确定技术和数据库方面的需求； (3)抓好新人招募与培训，组成能与客户良好交流的小组； (4)进行结果分析，采取行动，以保证持续长足的进步和满足既定的业务目标。在上述事项中没有得到明确强调的是哪一项管理工作？()(北科2007年研)

A．计划

B．组织

C．领导

D．控制

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第7题

SFA改变了不能准确了解客户的具体状态与阶段，无法配置适合的手段、方法、人员，不能有效地满足客

户需求的缺点。()

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第8题

审计人员在审计中发现客户内部控制存在问题，应当 ( )。

A.随时向客户有关部门或人员提出，并交换意见