题目内容
(请给出正确答案)
[主观题]
2000版ISO9000族标准的核心标准有()个
A.2
B.3
C.4
D.5
答案
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A.2
B.3
C.4
D.5
第2题
A.正确
B.错误
第3题
A、错误
B、正确
第4题
A.通用性加强
B.增加了程序文件的数量
C.与环境、安全等管理体系难以兼容
D.是对20世纪90年代的ISO9000族标准进行局部修改而形成
第5题
ISO9000族标准(2000版)的特点:()
A、适用性广
B、通俗性好
C、程序文件量减少
D、过程模式为基础
E、相互协调配套,兼容性好
F、坚持以顾客为中心,同时兼顾其他相关方
G、强调质量管理体系业绩测量与持续改进
第7题
A.ISO9000
B.ISO9001
C.ISO9004
D.ISO9005
E.ISO9011
第9题
A.以“顾客”为导向的服务理念是非营利组织引入ISO9000族标准的理念支撑
B.全面质量管理(TQM)是ISO9000族标准的理论归属
C.绩效管理和标杆管理是ISO9000族标准的工具参照
D.最大程度的满足公众利益是非营利组织引入ISO9000族标准的最终目标
第11题
ISO9000族标准中()是基本性标准。
A.ISO9004-1
B.ISO9004-1
C.ISO9004~9003