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[主观题]

沟通渠道包括()

A. 横向沟通和纵向沟通

B. 口头沟通、 书面沟通和非语言沟通

C. 小组沟通和会议沟通

答案
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第1题

()需要通过公共关系手段,利用大众传媒,与客户、政府职能部门、周边社区、金融机构等建立良好关系,争取社会各界支持,创造好的发展氛围。

A.纵向沟通

B.横向沟通

C.内部沟

D.外部沟通

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第2题

()需要通过公共关系手段,利用大众传媒,与客户、政府职能部门、周边社区、金融机构等建立良好关系,争取社会各界支持,创造好的发展氛围。

A.纵向沟通

B.横向沟通

C.外部沟通

D.内部沟通

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第3题

克服沟通中的障碍的准则有()。

A.创造一个相互信任、有利于沟通的小环境

B.加强平行沟通,促进横向交流

C.明了沟通的重要性,正确对待沟通

D.培养“听”的艺术

E.缩短信息传递链,拓宽沟通渠道

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第4题

现在很多大公司都实行所谓的“门户开放”政策(比如IBM),即鼓励各级员工通过多种途径直接向公司高层领导反映意见、提出建议,公司总裁也会设立专门的信箱,以接收这些意见或者抱怨。这里的沟通渠道可以看成是一种()。

A.横向沟通

B.对角沟通

C.下行沟通

D.上行沟通

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第5题

企业沟通的形式有()。

A.纵向沟通

B.横向沟通

C.非正式沟通

D.组织沟通

E.正式沟通

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第6题

企业沟通的形式有()。

A.正式沟通

B.横向沟通

C.组织沟通

D.纵向沟通

E.非正式沟通

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第7题

下列属于组织沟通的类型的是()。

A.纵向沟通

B.横向沟通

C.多向沟通

D.斜向沟通

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第8题

()需要通过公共关系手段,利用大众传媒,与客户、政府职能部门、周边社区、金融机构等建立良好关系,争取社会各界支持,创造好的发展氛围。

A.纵向沟通

B.横向沟通

C.内部沟通

D.外部沟通

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第9题

沟通是化解渠道冲突的重要方法,包括合作信息沟通和人际沟通。()
沟通是化解渠道冲突的重要方法,包括合作信息沟通和人际沟通。()

A.错误

B.正确

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第10题

()相当于组织中的垂直沟通系统,是一个纵向的沟通网络。

A.链式沟通网络

B.环式沟通网络

C.全渠道式沟通网络

D.轮式沟通网络

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第11题

常见的沟通障碍包括沟通渠道不适当,人们不理解沟通的必要性,缺乏克服沟通障碍的技巧等。()
常见的沟通障碍包括沟通渠道不适当,人们不理解沟通的必要性,缺乏克服沟通障碍的技巧等。()

A.正确

B.错误

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