下列关于全面质量管理的描述错误的是()。
A.全面质量管理的核心是人
B.致力于不断提高顾客满意度,兼顾成本的降低
C.强调学习和适应性是组织成功的关键所在
D.与供应商无关
A.全面质量管理的核心是人
B.致力于不断提高顾客满意度,兼顾成本的降低
C.强调学习和适应性是组织成功的关键所在
D.与供应商无关
第1题
下列关于全面质量管理盼说法错误的是()。
A.全面质量管理认为没有最好,只有更好
B.全面质量管理运用数理统计方法衡量实绩,比较标准,纠正偏差
C.全面质量管理授权于生产线上的工人和技术管理人员,鼓励全员参与
D.全面质量管理仪指最总产品
第2题
关于菲氏和石川馨对全面质量管理定义所作的强调,下列说法错误的是()。
A.“全面”相对于统计质量控制中的“统计”而言
B.“全面”相对于制造过程而言
C.质量应当是“最经济的水平”与“充分满足顾客要求”的完美统一
D.质量应当是“经济效益”与“投入成本”的完美统一
第3题
A.公司整体生产的不间断进行↔生产供应的持续性
B.公司战略选择的正确评价↔采购供应关于供应成本、风险、机会的选择
C.公司取得的阶段性进步↔高层管理者对采购部门的满意度
D.公司战略选择的正确评价↔采购供应对公司实施全面质量管理的贡献
第4题
A.项目的质量管理仅体现在对于项目产品或服务的质量管理上
B.项目质量管理包括质量计划、质量保证、质量控制
C.项目质量管理以客户为中心
D.PDCA管理循环是全面质量管理所应遵循的科学程序
第5题
A.全面质量管理是对全部因素的管理
B.全面质量管理是对工作全过程的管理
C.全面质量管理主要是全部干部、教师参与的管理
D.全面质量管理要尽量做到一切用数据说话,重视资料和数据的收集与整理,按客观规律办事
第6题
A.把质量管理看成是处于较大系统中的一个子系统,用系统的观点分析研究质量问题
B.更重视人的因素,强调“职工参与管理”和调动人的积极性
C.更注重保护消费者权益,以努力满足顾客需要为目的
D.属于事后检验,无法实现预防和控制质量问题
E.强调持续改进,把追求更高产品与服务质量视为组织的一个永恒目标
第9题
A、会展企业从根本上说,只销售服务。
B、会展产品包含物质层次和精神层次。
C、会展企业在质量管理上应把“预防为主”作为重点。
D、会展企业应推行全面质量管理。