目录服务的主要功能包括 ① 、 ② 、 ③ 、 ④ 等功能。

第1题

客房与餐饮服务的主要功能包括()。

A.住宿服务

B.用餐服务

C.宴会服务

D.相关服务

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第2题

社区的主要功能包括（)

A.传播功能

B.服务功能

C.连接功能

D.援助功能

E.社会化功能

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第3题

商品陈列的主要功能包括（)四个方面

A.引导消费，扩大销售

B.现场广告效应

C.美化商品商店

D.提高服务效率

E.反映企业经营管理水平

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第4题

以信息服务为业务基础的新型中间商主要包括()。

以信息服务为业务基础的新型中间商主要包括（)。

A、搜索服务

B、目录服务

C、电子号码簿

D、智能代理

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第5题

中小企业创业计划书的典型格式包括封面、摘要、目录、企业历史背景、企业说明、市场定位、产品或服务说明、管理结构、目标、财务数据、附录。()

中小企业创业计划书的典型格式包括封面、摘要、目录、企业历史背景、企业说明、市场定位、产品或服务说明、管理结构、目标、财务数据、附录。（)

A.正确

B.错误

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第6题

按照西方媒体的专业理念，媒体的主要功能是服务公众，整合社会舆论。（)

按照西方媒体的专业理念，媒体的主要功能是服务公众，整合社会舆论。()

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第7题

客户关怀属于CRM系统的（)模块的主要功能。

A.客户服务

B.电子商务

C.销售

D.营销

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第8题

以下哪个不是销售过程自动化的主要功能()

A.合同管理

B.定额管理

C.客户服务

D.盈亏分析

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第9题

电话管理属于CRM系统的（)模块的主要功能。

A.客户服务

B.电子商务

C.呼叫中心

D.营销

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第10题

我国的城市商业银行均实行二级法人、多级核算经营体制，主要功能是地方经济、为中小企业服务。（)

我国的城市商业银行均实行二级法人、多级核算经营体制，主要功能是地方经济、为中小企业服务。()

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第11题

下列选项，（)属于分析型CRM的主要功能。

A.CRM销售

B.客户沟通

C.CRM服务

D.CRM营销

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