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题目内容
（请给出正确答案）
A.如果事后补救得当，70%的不满意顾客仍然将继续购买企业的产品或服务
B.而流失1个老顾客的损失，只有争取10个新顾客才能弥补
C.当投诉没有得到解决的时候，大部分顾客可能还是会重复购买
D.客户不满时没有投诉的顾客大部分可能不会再购买了
答案
更多“下列说法不正确的是（)。A、如果事后补救得当，70%的不满意顾客仍然将继续购买企业的产品或服务B、”相关的问题
第1题
A.以南明诸王覆灭的事实为背景
B. 善于用典，比喻象征
C. 抒发作者抗清复明的坚定意志和信念
D. 表达作者及时享乐的人生态度
第5题
A.涉外环境污染纠纷案件的当事人一律可以直接向人民法院起诉
B.涉外环境污染纠纷案件若事先有书面协定提交涉外仲裁机构处理的，则不得向人民法院起诉
C.涉外环境污染纠纷案件若事后达成协定提交涉外仲裁机构处理的，则不得向人民法院起诉
D.涉外环境污染纠纷案件已经由中华人民共和国涉外仲裁机构裁决的，当事人不得向人民法院起诉
第6题
A.一般人对1秒钟左右的时间估计得最确
B.如果所经历的事件内容生动的事，人们会觉得时间过得很快
C.成人对时间估计的准确性不如儿童
D.同样时间间隔，有高频高速高估，低频低速低估现象
E.教师一般有较强的时间观念和时间知觉
第7题
A.如果无风险利率降低，单个证券的收益率将成正比降低
B.单个证券的期望收益的增加与β成正比
C.当一个证券的价格为公平市价时，α为零
D.均衡时，所有证券都在证券市场线上
第8题
A.按照他在共同犯罪中的作用处罚
B.如果起主要作用，按主犯处罚
C.被教唆人按犯罪未遂定罪处罚，教唆人可能按犯罪既遂处罚
D.教唆未遂指的是教唆未遂和未遂的教唆
第9题
对非法吸收公众存款罪，下列说法不正确的是：()
A．如果仅仅面向少数的亲朋好友募集资金的行为不构成非法吸收公众存款罪
B．承诺高回报率的吸收存款行为系传统的非法吸收公众存款行为
C．保证高收益率的受托理财行为系变相吸收公众存款行为
D．只有个人才能成为本罪主体
第10题
在刑事附带民事诉讼中，下列哪个说法是不正确的？()
A．被害人刘某(12岁)，其父母可以向人民法院提起附带民事诉讼
B．如果国家财产遭受损失，人民检察院应当在提起公诉时一并提出附带民事诉讼
C．附带民事诉讼与刑事诉讼的审判组织应当是同一个
D．附带民事诉讼应当在刑事案件立案后及时提起
第11题
A.是设置或者定义转账记账凭证的编制方法
B.是进行转账生成的基础或者依据
C.是实行自动转账的初始化工作
D.如果使用应收款管理系统，在总账系统中，可以按客户辅助项进行结转
