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[单选题]

要体现换位思考必须做到()

A.要谈论自己,而不是对方

B.在任何情况下都不要谈论感性

C.在任何情形下都要多用“你”,少用“我”

D.负面情形下,避免使用“你”

答案
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更多“要体现换位思考必须做到()A.要谈论自己,而不是对方B.在任何情况下都不要谈论感性C.在任何情形”相关的问题

第1题

要提高信息的采用率,关键是要站在服务对象的角度去思考问题并拟写信息,这就是所谓的____

A.全面思考

B.持续思考

C.换位思考

D.替换思考

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第2题

处理护患冲突时,要掌握处理技巧,以下哪项不可行?()

A.深呼吸法

B.换位思考

C.冷处理法

D.讲道理法

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第3题

在旅游业公共关系的传播过程中,传受双方要彼此体谅,换位思考,才可能取得良好的效果。()
在旅游业公共关系的传播过程中,传受双方要彼此体谅,换位思考,才可能取得良好的效果。()

A.错误

B.正确

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第4题

在倾听过程中要善于做换位思考,只有这样,才能增进相互理解。这是有效倾听的什么策略? ()

A.讲话速度与思考速度的差异

B.思想不集中

C.假装专心

D.措词晦涩

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第5题

发生矛盾、纠纷要心平气和地协商解决,要学会换位思考,互谅互敬,切忌意气用事。更不能凭拳头硬、胳膊粗强行”私了”或称霸一方。要坚决杜绝纠集老乡或社会上的人来”帮助”解决问题的不良举动。()
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第6题

消除师生之间沟通障碍的对策不包括:()。

A.有谅解之心,处事要宽容、大度

B.师生之间要客观、全面地认识彼此,相互走进、相互欣赏

C.遇到矛盾不予理会,为避免交流时的尴尬,等问题自然淡化

D.全方位、多角度地分析问题,换位思考,冷静处理

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第7题

信函中传达负面信息时,使用第三人称比第二人称更能体现换位思考。()

信函中传达负面信息时,使用第三人称比第二人称更能体现换位思考。()

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第8题

句子“我们很高兴向您提供5000美元的最高赊购限额”中体现了换位思考。()

句子“我们很高兴向您提供5000美元的最高赊购限额”中体现了换位思考。()

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第9题

诚恳沟通要求做到:()

A.双方均有维持良好关系的愿望

B.双方均具有沟通的意愿

C.换位思考

D.多反馈

E.仔细聆听

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第10题

非事件性新闻的拍摄价值更重要的是要体现()

A.内容本身

B.历史意义

C.画面的美感

D.深层次问题和思考

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第11题

下列哪种表述方式体现了换位思考()

A.我与爱派克斯汽车出租车公司达成协议,将对你租用的汽车提供折扣

B.今天下午我们将装运您方9月21日的订货

C.我们很高兴能向您提供5000美元的最高赊购限额

D.恭喜你荣升为地区经理!看到这个消息真令我非常高兴

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