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连锁经营战略的要点在于企业内部管理，主要是考虑环境对连锁企业的影响和要求。（)
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第1题
A.每个连锁体系均由多店铺构成，有一个中心或总部作为统一的组织机构进行管理
B.每个连锁体系均在产品与服务方面采取不同的标准化、规范化营运标准。在商品的采购、储备、铺店结构及管理系统等方面均不同程度地要求标准化与规范化操作
C.连锁店在所有权和财务上是独立的，与总部没有隶属关系，只在经营活动上与总部存在着协商和服务关系，统一订货和送货，使用统一信息及广告宣传，统一制定销售战略
D.总部或核心企业或总店作为统一组织机构，其功能在于商品的采购、储存、运输、定价和促销，各个店铺的功能在于实际销售
第4题
A.成本领袖战略
B.客户巾心战略
C.创新战略
D.成长战略
第10题
战略控制与业务控制的区别在于 ()。
A 战略控制主要由中层管理者执行; 业务控制主要由高层管理者执行
B 战略控制具有封闭性，业务控制具有开放性
C 战略控制的目标具有定量、 具体的特点;业务控制的目标具有不确定、不具体的特点
D 战略控制主要解决企业的效能问题， 业务控制主要解决企业的效率问题
