题目内容
(请给出正确答案)
[多选题]
培训需求的常规性影响因素包括()。
A.企业发展目标
B.顾客的抱怨投诉
C.产品销量下滑
D.竞争对手的发展变化
答案
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A.企业发展目标
B.顾客的抱怨投诉
C.产品销量下滑
D.竞争对手的发展变化
第5题
A.正确
B.错误
第9题
A.错误
B.正确
第11题
A.正确
B.错误