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[单选题]

顾客是信息资源、生产性资源和资源的投入者的角色是()。

A.顾客作为资源

B.顾客作为竞争者

C.顾客作为服务质量和满意度的贡献者

D.顾客作为冲突者

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发布时间：2022-12-02

更多“顾客是信息资源、生产性资源和资源的投入者的角色是()。”相关的问题

第1题

市场营销观念意味着：（）。

A.企业应该在市场营销上比以往投入更多的资金

B.企业的着眼点应放在资源的合理利用上

C.所有企业活动和资源利用都必须满足顾客需求，以达到赢利的目的

D.企业主管须在以前担任过市场营销部门经理

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第2题

顾客在服务生产过程中对服务质量感知和顾客满意度所做的贡献的角色是()。

A.顾客作为资源

B.顾客作为服务质量和满意度的贡献者

C.顾客作为竞争者

D.顾客作为冲突者

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第3题

下列属于创业资源中的直接资源的是（)。

A.资金资源

B.政策资源

C.信息资源

D.科技资源

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第4题

电子政务的首要的和核心任务就是（)的开发利用，能否完成这个任务是电子政务能否取得实效的关键。

A、材料资源

B、能源资源

C、信息资源

D、网络技术

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第5题

我国信息资源建设概念的演变经历的第二阶段是（)。

A.文献资源建设

B.藏书建设

C.信息资源建设

D.数字资源建设

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第6题

信息管理各理论学派中认为信息资源即记录,它是组织的重要资源和财产的是（)。

A.信息系统学派

B.记录管理学派

C.信息用户学派

D.信息交流学派

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第7题

网络信息资源，按照信息的表现形式可分为：文本信息资源、（)、多媒体信息资源、超媒体信息资源

A.超文本信息资源

B.超电子图书资源

C.网页信息资源

D.网络检索资源

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第8题

Internet上的资源分为两类()

A.信息资源

B.服务资源

C.网络资源

D.共享资源

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第9题

政策执行所需要的资源主要有（)

A.经费资源

B.组织资源

C.人力资源

D.信息资源

E.权威资源

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第10题

战略的信息资源规划是对组织内部的信息资源管理进行规划，其中战略数据资源的识别及其管理问题是最重要的内容。()

战略的信息资源规划是对组织内部的信息资源管理进行规划，其中战略数据资源的识别及其管理问题是最重要的内容。（)

A.错误

B.正确

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第11题

家庭内资源不包括：

A.信息资源

B.文化资源

C.情感支持资源

D.经济支持资源

E.医疗处理资源

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