商业银行能够随时满足客户提现,这是其经营原则中的()
A.安全性原则
B.流动性原则
C.盈利性原则
D.风险性原则
A.安全性原则
B.流动性原则
C.盈利性原则
D.风险性原则
第1题
A.剩余股利政策
B.定额股利政策
C.定率股利政策
D.阶梯式股利政策
第2题
A.剩余股利政策
B.固定股利政策
C.固定股利支付率政策
D.低正常股利加额外股利政策
第4题
A.错误
B.正确
第6题
中国金融理财标准委员会对于金融理财的定义是()
A.指商业银行为个人客户提供的财务分析、投资顾问等专业化服务,以及商业银行以特定目标客户或客户群为对象,推介销售投资产品、理财计划,并代理客户进行投资操作或资产管理的业务活动
B.指运用科学、公正的财务分析程序来对个人的财务计划、投资策略等进行合理的规划与管理,以实现其长期理财和生活目标的专业化个人理财服务
C.是规划人们现在及未来的财务资源,使其能够满足人生不同阶段的需求,并达到预定的目标,使人们能够财务独立自主
D.是指理财专业人士通过收集客户家庭状况、财务状况和生涯目标等资料,与客户共同界定其理财目标及优先顺序,明确客户的风险属性,分析和评估客户的财务状况,为客户量身订制合适的理财方案并及时执行、监控和调整,最终满足客户人生不同阶段的财务需求的综合金融服务
第7题
A.流程银行以客户为核心,以市场为导向,强调内部主要业务条线的系统管理和统一核算
B.流程银行的核心是根据客户类别,将业务分设成一系列能快速反应和满足客户需求的业务流程,并将经营决策点直接定位于业务流程执行的地方
C.流程银行强调其资源配置、组织管理、经营目标必须围绕服务于客户价值或者客户需求这一核心
D.以上说法都正确
第8题
表4.20 | |||||||
时间 | 星期天 | 星期一 | 星期二 | 星期三 | 星期四 | 星期五 | 星期六 |
所需最低人数 | 25 | 18 | 16 | 17 | 15 | 22 | 28 |
第11题
A.认为这是不合理的邀请,坚决不能做
B.认为该客户的要求属于工作人员的职责之一,必须满足其要求
C.应尽量解释,说服顾客同意在上班时间在工作场所进行业务咨询
D.不予理会