对公众保密真相有利于危机负面影响的消弭，有利于危机事件的解决。

第1题

危机处理不应采取（)的方法。

A.保持镇静、判明情况，最大限度平衡组织与公众利益

B.真实报道、争取主动

C.尽量回避媒体报到，以降低媒体报道产生负面影响程度

D.积极善后，控制局势，挽回影响

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第2题

政策实施对社会和公众以及政策对象产生各方面直接的或间接的影响，包括

A.积极影响与消极影响

B.正面影响与负面影响

C.整体影响与局部影响

D.个人利益与集体利益

E.国家利益与地方利益

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第3题

当政府用成本一收益分析帮助决定是否提供一种公共物品时，衡量利益是困难的，因为（）

A.人不能评价人的生存或环境的价值。

B.回答问题者没有什么讲出真相的激励。

C.对公众没有利益，因为一种公共物品并不是排他的。

D.利益无限大，因为公共物品没有竞争性，而且，人们可以同时无限量地消费它。

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第4题

既是帮助办展机构进行危机管理的有力武器，又可以在很大程度上妨碍主办方对危机的处理的机构（）。

A.政府

B.媒体

C.行业协会

D.公众

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第5题

在公共关系危机处理时，应首先考虑公众的利益，多从顾客的角度考虑，减少双方面的损失。()

在公共关系危机处理时，应首先考虑公众的利益，多从顾客的角度考虑，减少双方面的损失。（)

T.对

F.错

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第6题

巴纳姆时期的显著特点是利用新闻媒介( )。

A.传播真相

B.引导舆论

C.愚弄公众

D.进行沟通

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第7题

对危机过程处理方针理解有误的是()

A.危机发生后，要以最快速度控制并解决，已达到危机处理的时效性

B. 只有系统的危机管理才能做到全方位多角度考虑问题

C. 在危机处理中“包最好的希望，做最坏的准备”

D. 在危机处理中，为安抚民心，政府部门要有选择性的对公众公布消息

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第8题

下列对公共部门危机信息系统理解有误的是()

A.该系统是建立在现代化网络通讯技术基础之上的

B. 该系统是实现政府间、政府部门间、政府与公众之间的信息共享

C. 完备的信息管理系统在危机管理中起着关键性作用

D. 国际主流科技包括灾害评估、卫星遥感应用、网络通讯

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第9题

如何加强危机信息收集和发布机制()①充分应用现代信息技术，对违纪信息实行垂直管理，减少沟通层级。 ②扩大覆盖面，建立多元化的信息渠道。 ③完善政府信息公开制度。 ④建立多平台信息发布系统，是公众在危机发生时能够通过说中终端接收真是、准确、权威的信息

A.①②③④

B. ①③

C. ①②③

D. ①②④

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第10题

银行监管当局可以决定对发生信用危机的商业银行实行接管,被接管银行的债权债务关系（）

A.转移到接管银行

B.涉及公众存款的转移到接管银行，其他的不转移

C.不因接管而变化

D.因接管而全部中止清偿

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第11题

在民族国家的构建过程中，出现的认同危机是指（）。

A.公众对国家政权的认可程度低

B.政权产生和存在不合乎法律的规定

C.由于权利和利益分配上的不平衡，导致特定的公众群体产生疏离国家的倾向

D.由于各种原因引起的不同民族对国家事务参与的程度不同，导致对国家的认同下降或否定

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