A.提问并积极聆听
B.深入询问重要的问题
C.及时与对方确认信息的正确性
D.争锋相对据理力争
第1题
第2题
A.对方缺乏诚意
B.对方看不到需求
C.对方不认同我方的方案
D.对方认为价格太贵或不接受某些条款
第3题
A.理解问题
B.选择和解释目标与约束
C.选择解决办法
D.解决问题
E.澄清目标
第4题
A.注重结果、形象生动、聚集重点
B.证据有力、规划周到、叙述全面
C.恪守信用、得到有威望和有影响的人的支持
D.经过验证、方法有效、有成功先例
第5题
第6题
A.正确
B.错误
第7题
A.建立了一套系统和完整的制度
B. 采用“自愿”为基础的解决办法
C. “一审制”程序的设置
D. 各阶段有严格的时间限制
第8题
采购谈判是围绕着()展开的。
A.订单
B.生产需要
C.交易条件
D.生产目的
第9题
A.错误
B.正确
第10题
第11题
A.错误
B.正确
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