首页 > 其他> 其他

网友您好，请在下方输入框内输入要搜索的题目：

请输入或粘贴题目内容搜题

搜题

拍照、语音搜题，请扫码下载APP

题目内容（请给出正确答案）

[多选题]

在服务的提供者和接受者都是人的服务接触中，成功的关键因素包括()。

A.认真挑选员工

B.自动检测、核对

C.硬件和软件配套

D.认真培训员工

E.造就顾客信任

答案

查看答案

发布时间：2022-12-05

更多“在服务的提供者和接受者都是人的服务接触中，成功的关键因素包括（)。A、认真挑选员工B、自动检测”相关的问题

第1题

在国际服务贸易中，发达国家是（)。

A.最大的接受者

B.最大的提供者

C.最大的接受者最小的提供者

D.最大的提供者最大的接受者

点击查看答案

第2题

包括服务的提供者和服务的接受者的是（)。

A.促销

B.人

C.有形展示

D.过程

点击查看答案

第3题

服务质量的特点包括（)。

A.务过程质量比产出质量更重要

B.服务质量具有很强的主观性

C.形象是影响顾客感知服务的重要因素

D.顾客感知服务质量是在服务提供者与服务接受者的互动过程中形成的

点击查看答案

第4题

服务簇由服务层进行定义，它是一类从概念上服务于同一个业务功能的服务集合。他们可以由不同的服

务提供者所发布，并在功能上可以相互替代。而业务过程层中，无论采用组合还是分解的方式，实质上都是面向服务簇来进行的。()

点击查看答案

第5题

《电信和互联网用户个人信息保护规定》中，电信业务经营者、互联网信息服务提供者，应当建立用户投诉处理机制，公布有效联系方式，接受与用户个人信息保护有关的投诉，并自接到投诉之日起（)日内答复投诉人。

A.5日

B.10日

C.15日

D.30日

点击查看答案

第6题

在司法审判前的服务中，社会工作者的角色是资料和信息的提供者，也同时需要做出价值判断。（)

点击查看答案

第7题

政府在基本卫生服务中的角色定位错误的是（)。

A.消费者

B.生产者

C.提供者

D.安排者

点击查看答案

第8题

通过推送技术获取的信息都是推送服务提供者从信息源获取的、经过加工的有效信息。（)

点击查看答案

第9题

政府在基本卫生服务中的角色定位错误的是（)

A.生产者

B.消费者

C.提供者

D.安排者

点击查看答案

第10题

在服务企业与顾客建立关系方面，所有的接触都是同等重要的。()

在服务企业与顾客建立关系方面，所有的接触都是同等重要的。（)

A.正确

B.错误

点击查看答案

第11题

运输服务是由各种提供者结合提供的，提供运输服务的经营者类型有（)。

A.单一方式经营人

B.专门化经营人

C.多式联运经营人

D.综合运输经营人

点击查看答案

账号：尚未登录

登录没有账号？去注册

购买搜题卡

公需课题库全部 >

福师大2021年8月课程考试《运动生理学》作业考核(期末A卷)四川农业大学20年12月《建筑测量(专科)》作业考核-答案电子科技大学《大学英语2(本科)》20秋在线作业2答卷 20秋东北大学《计算机辅助数控编程》在线平时作业2【满分答案】21春北交《列车牵引与制动》在线作业二参考答案 20秋学期东北大学《金属学与热处理基础》在线平时作业2【满分答案】北京中医药大学20秋《中医诊断学Z》平时作业6答案北京语言大学《社会保障概论》20秋作业2答案吉大《人体解剖学》21春在线作业二-0004参考答案兰州大学20春《计算机网络》平时作业2答案

考试指南全部 >

安全评价师考试地点有哪些科目北京导游证23年考试合格标准长沙考导游证报名时间兵团导游证合格分数线2023 辽宁2024年导游证报考时间三级安全评价师好不好考呀辽宁导游证成绩合格分数线23年考取导游证的好处安全评价师考试地点有哪些 23年江苏导游证考试成绩有效期为同一考试年度内

下载APP

关注公众号

TOP