题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
戴明(W.E.Deming)的持续改进的质量管理理念被概括为14点计划,其中包含()
A.持久地改进生产和服务系统
B.建立现代的监督方法
C.打破部门间的障碍
D.着重鼓励重大的技术突破
E.建立强有力的教育和培训方法
答案
查看答案
A.持久地改进生产和服务系统
B.建立现代的监督方法
C.打破部门间的障碍
D.着重鼓励重大的技术突破
E.建立强有力的教育和培训方法
第2题
W·E·戴明(W·E·Deming)的PDCA环体现了质量持续改进过程的循序性和连续性特征。()
第3题
A质量改进,零缺陷,全面质量控制(TQC)
B统计性品质管理(SQC),零缺陷,全面质量控制
C质量改进,全面质量管理(TQM),零缺陷
D戴明十四法,质量保证,零缺陷
第4题
A.计划阶段
B.实施阶段
C.检查阶段
D.改进阶段
第7题
A.供应商的产品和服务的质量会有下降的倾向
B. 供应商更愿意花时间和金钱改进自己的产品和服务
C. “好的”供应商将被拒于市场之外,没有生意可做;随着时间的推移,购买者的营业成本将会提高
D. 购买者将永恒地从中受益;这就是为什么戴明提倡,要经常换供应商,总是与出价最低的供应商做生意
第9题
非营利组织引入质量管理体系应该:()
A、改变观念,发挥既有优势,突破创新
B、制定服务质量方针,明确管理职责与分工
C、结合组织的实际情况,编制质量体系文件
D、注重信息交流,及时处理出现的问题
E、重视接口处理,搞好综合协调
F、以人为本,价值共享,持续改进