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[单选题]

戴明(W.E.Deming)的持续改进的质量管理理念被概括为14点计划,其中包含()

A.持久地改进生产和服务系统

B.建立现代的监督方法

C.打破部门间的障碍

D.着重鼓励重大的技术突破

E.建立强有力的教育和培训方法

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更多“戴明(W.E.Deming)的持续改进的质量管理理念被概括为14点计划,其中包含()A、持久地改进生产和”相关的问题

第1题

与戴明的持续改进理念不同,朱兰强调质量的突破式改进。()

与戴明的持续改进理念不同,朱兰强调质量的突破式改进。()

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第2题

W·E·戴明(W·E·Deming)的PDCA环体现了质量持续改进过程的循序性和连续性特征。()

W·E·戴明(W·E·Deming)的PDCA环体现了质量持续改进过程的循序性和连续性特征。()

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第3题

在质量管理的发展历程中,我们应该记住三位质量管理大师:戴明,朱兰·菲根堡姆和菲利普·克罗斯比。
他们分别在不同时期提出了一系列具有里程碑意义的质量管理概念。这些概念依次是()

A质量改进,零缺陷,全面质量控制(TQC)

B统计性品质管理(SQC),零缺陷,全面质量控制

C质量改进,全面质量管理(TQM),零缺陷

D戴明十四法,质量保证,零缺陷

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第4题

改进程序框架(PDCA)即戴明论中需要投入人员对三个关键问题(变化的实行与计划相符吗?预期目标达到了吗?应实行什么补救行动?)进行检查的阶段是()。

A.计划阶段

B.实施阶段

C.检查阶段

D.改进阶段

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第5题

戴明强调质量改进要着力于减少设计和制造过程中的(),认为它不是不良质量的罪魁祸首。

A:变化性

B:变异性

C:不规范性

D:不可控性

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第6题

持续改进和质量控制哪个对组织的成功更关键?请说明理由。

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第7题

根据戴明的观点,如果购买者和供应商相互合作,建立长期关系,则()

A.供应商的产品和服务的质量会有下降的倾向

B. 供应商更愿意花时间和金钱改进自己的产品和服务

C. “好的”供应商将被拒于市场之外,没有生意可做;随着时间的推移,购买者的营业成本将会提高

D. 购买者将永恒地从中受益;这就是为什么戴明提倡,要经常换供应商,总是与出价最低的供应商做生意

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第8题

戴明和朱兰发展了()。A.枯竭型(非持续)管理B.目标管理C.全面质量管理D.重组管理

戴明和朱兰发展了()。

A.枯竭型(非持续)管理

B.目标管理

C.全面质量管理

D.重组管理

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第9题

非营利组织引入质量管理体系应该:()A、改变观念,发挥既有优势,突破创新B、制定服务质量方针,明

非营利组织引入质量管理体系应该:()

A、改变观念,发挥既有优势,突破创新

B、制定服务质量方针,明确管理职责与分工

C、结合组织的实际情况,编制质量体系文件

D、注重信息交流,及时处理出现的问题

E、重视接口处理,搞好综合协调

F、以人为本,价值共享,持续改进

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第10题

由于TQM的概念最早是美国的质量管理专家戴明提出的,故又叫戴明环。()

由于TQM的概念最早是美国的质量管理专家戴明提出的,故又叫戴明环。()

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第11题

戴明是发明了统计质量管理的日本人。()
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