改善服务质量的方法与技巧很多,常用的方法没有()
A.服务承诺策略
B. 运用科学方法改善服务质量
C. 标准跟进策略
D. 蓝图技巧
A.服务承诺策略
B. 运用科学方法改善服务质量
C. 标准跟进策略
D. 蓝图技巧
第2题
A.直接治疗中的四种沟通技巧在间接治疗过程中同样有效
B.间接治疗也可以通过与案主直接会谈进行治疗
C.案主的生活环境中最重要的他人包括重要他人与并行者
D.这种方法是通过改善案主的生活环境而达到治疗的目的
第3题
由于各约束函数所表达的意义不同,使得各约束函数值在量级上相差很大。约束函数的尺度变换常称规格化,为改善数学模型性态常用的一种方法()。
A、错误
B、正确
第5题
A.为管理者提供员工工作满意的满意总体水平
B.促进组织内成员之间的更好沟通
C.改善管理者与员工双方的关系
D.工作满意调查是确定员工需要何种培训的有效方法
第8题
将广告主题、诉求概念形象化,形成广告作品过程中所采取的技巧和方法,就是广告()
A广告表现策略
B广告制作
C广告设计
D广告表现
第9题
A.反思改变了传统的教师专业发展方法,有助于教师经验的积累和能力的发展。
B.反思是通过教师个体水平进而提高组织水平的一种方式
C.反思是改善教师形象、提升教师地位和扩大专业自主权的有效手段。
D.反思有效地促进了教师教育中的理论与实践的融合。
第10题
A.错误
B.正确
第11题
A、提高学生的智慧潜能
B、培养学生的直觉思维
C、有助于培养学生的内在动机
D、有利于现的技巧
E、有利于知识的记忆保持和提取