考核的内容一般包括员工的德、（)四个方面。

第1题

加强质量管理的主要措施一般包括（)等。

A.加强统一领导，建立强有力的质量管理机构，制定质量责任制

B.做好质量管理的基础工作

C.开展群众性质量管理活动

D.加强考核与奖惩

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第2题

关于“企业的使命”，以下表述正确的有（）。

A.一般包括企业目的、企业宗旨和企业经营哲学三个方面

B. 首先要阐明企业组织的根本性质与存在理由

C. 是企业目标的前提

D. 包括战略目标、长期目标和年度目标三个部分

E. 主要阐述企业战略的层次

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第3题

对新客户资信的了解，一般应考虑的内容包括()。

A.客户的合法性

B.银行对客户的信誉评估

C.对客户销售款的回笼天数

D.客户对本企业全年执行赊销协议的情况和付款情况

E.客户与其他供应商的业务往来情况。

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第4题

饭店在选择互联网在线招聘时，主要从()方面考查相关网站的质量。

A.网站成立时间

B. 网页设计的可读性

C. 是否提供后续的员工培训服务

D. 能否有效触及潜在求职者

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第5题

目标的使用对于激发员工的工作表现、工作热情等方面是很有效的，但有时却很难确定有关产出方面的工作()。

A.评价标准

B.考核标准

C.评估标准

D.衡量标准

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第6题

股票的经济特征和市场特征主要包括哪几个方面？

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第7题

电子商务对法律制度的挑战包括()方面。

A.网络知识产权

B.网络安全

C.网络消费者权益

D.隐私权

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第8题

创业机会识别是对开发有利可图业务可能性的感知,是从创意中筛选合适机会的过程,需要不断思考和探索,并将创意进行转变,一般可分为以下四个阶段（)。

A.创意感知

B.机会发现

C.机会评价

D.机会选择

E.机会训练

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第9题

2016年大学公共管理学期末考试填空题答案

1.公共管理的主体是——，公共管理的客休是——.

2.威尔逊在其《行政之研究》一文中主张——分离，第一次明确提出应该把行政管理当作一门学科来研究。

3.政府失效是指由于——存在本质上的缺失，而无法使资源配置达到最佳效率的情景。

4.因政策问题的复杂程度不同，可将其分为结构——问题、结构中等问题和结构不良问题。

5.依据公共政策的从属关系一般司分为——政策、——政策和具体政策。

s.西方公务员按其产生方式、任期和与执政党的关系不同而分为——和 ——两大类。

7.公民有权知道他们应该知道的事情，被称作公民的——。

8.公共部门绩效，尤其是政府绩效主要包括——绩效、——绩效、政治绩效三个方面。

9.公共管理伦理是指在公共管理过程中被人们认可的——准则，这些准则不受——因素的影响。

10.公共管理责任是指——根据法律、政策、道德等社会行为规范的要求，对公共管理客体所承担的——。

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第10题

一般从哪几方面评判投资项目在财务上是否可行？

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第11题

工作说明书应重点描述内容的是()。

A.工作中员工的表现

B. 工作关系

C. 具体工作任务

D. 工作态度

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