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[主观题]
简述服务型企业竞争的4个阶段及其特征。
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第3题
(2008年考试真题)某一行业有如下特征：企业的利润由于一定程度的垄断达到了很高的水平，竞争风险比较稳定，新企业难以进入。那么这一行业最有可能处于生命周期的()阶段。
A．幼稚期
B．成长期
C．成熟期
D．衰退期
第5题
以下是关于当代资本主义新变化的四段材料： 材料1 分配关系的变化随着社会生产力的发展和工人阶级反抗力量的不断壮大，资本家及其代理人开始采取一些缓和劳资关系的激励制度：职工参与决策，终身雇佣，职工持股。此外，社会福利制度的健全也在一定程度上保证劳动者维持最低生活水平，改善了劳动者的社会状况。 材料2 社会阶层、阶级结构的变化首先，资本家的地位和作用发生了很大的变化。资本所有权和经营权发生分离，拥有所有权的资本家一般不再直接经营和管理企业，而是靠拥有的企业股票等有价证券的利息收入为生。其次，高级职业经理成为大公司经营活动的实际控制者。最后，知识型和服务型劳动者的数量不断增加，劳动方式发生了新变化。 材料3 经济调节机制的变化第二次世界大战结束以来，随着国家垄断资本主义的形成和发展，资产阶级国家对经济的干预不断加强。国家已经承担起提供财产保护、增强国家竞争力、实现经济增长和充分就业、保持经济稳定、提高社会福利水平以及维护竞争秩序等重要职能。 材料4 政治体制的变化首先，国家行政机构的权限不断加强，战后国家垄断资本主义的发展，使得资产阶级政府在社会经济生活中的地位和作用不断加强；其次，政治制度出现多元化的趋势，公民权利有所扩大；再次，法制建设得到重视和加强，以协调社会各阶级、阶层之间的利益；最后，改良主义政党在政治舞台上的影响日益扩大。 结合材料回答问题： (1)分析当代资本主义新变化的成因。 (2)简述当代资本主义新变化的实质。
