方婆婆,70岁,腿脚略有不便,平时喜欢一个人安静地听音乐。自从老伴去世以后,她一直闷闷不乐,感
小刘通过家访,与方婆婆建立起了良好的专业关系,对其存在的问题进行了全面的评估,并制定了具体的服务目标和详细的服务计划。经过一段时间的专业社会工作服务,方婆婆实现了当初一起制定的目标,又变的开朗起来,也能够主动与子女进行沟通,并积极参加社区的各项活动,小刘为此感到很欣慰。
阅读上述材料,运用社会老年学基础的相关知识回答以下问题:
(1)结合上述材料,阐述小刘应该如何帮助方婆婆做好心理咨询和疏导服务?
(2)结合上述材料,阐述老年社会工作的主要目标有哪些?