为什么不可分离性是在线服务商，诸如科西杰公司的一个最重要的因素？

第1题

科西杰公司（Concierge.com)是图广告所示的一家旅行计划网站，提供诸如“Conde Nast旅行者在线之家”的信息服务

科西杰公司(Concierge.com)是图广告所示的一家旅行计划网站，提供诸如“Conde Nast旅行者在线之家”的信息服务。

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第2题

科西杰公司（Concierge.com)是图15—2广告所示的一家旅行计划网站，提供诸如“（Conde Nast旅行者在线

科西杰公司(Concierge.com)是图15—2广告所示的一家旅行计划网站，提供诸如“(Conde Nast旅行者在线之家”的信息服务。

我们应当把科西杰公司看作纯产品还是纯服务提供者？还是介于两者之间？其营销战略的含义是什么？

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第3题

服务最根本的特征是()

A.差异性

B.不可储存性

C.无形性

D.不可分离性

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第4题

服务的最根本的特征是（)。

A.不可储存性

B.差异性

C.不可分离性

D.无形性

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第5题

旅游服务区别于一般服务产品的重要特征是其()

A.无形性

B. 异质性

C. 综合性

D. 生产消费不可分离性

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第6题

（)是指对受体来讲具有不可分离性和内在影响力的报酬。

A.直接薪酬

B.内在报酬

C.间接薪酬

D.外在报酬

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第7题

服务的生产和消费过程中不涉及任何东西的所有权的转移是服务一般特性中的()。

A.品质差异性

B.不可转移性

C.不可分离性

D.不可储存性

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第8题

服务的生产和消费是同时发生的,生产的起始和结束就是消费的起始和结束是服务一般特性中的()。

A.不可感知性

B.不可分离性

C.品质差异性

D.不可储存性

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第9题

劳务具有( )的特点。

A.无形性

B.满足感

C.易变性

D.不可分离性

E.不可储存性

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第10题

服务的特征有()

A.不可感知性

B.不可分离性

C.差异性

D.不可储存性

E.缺乏所有权

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第11题

服务的特性

A.无形性/不可感知性

B. 可储存性

C. 不可分离性

D. 异质性

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